题目内容
（请给出正确答案）
A.有效客户：客户真实存在且电话号码真实有效、购房或租房意愿明确、委托经纪人为其进行匹配房源、带看、签 约、签后等流程服务
B.有效带看： 客户真实且带看行为真实发生（到达房屋内观看）且系统内带看信息录入正确
C.经纪人亲属：不仅仅包括经纪人的配偶、父母、子女
D.同一购房需求的同组客户:指同一购房需求下陪同或代替客户看房的人
答案
C、经纪人亲属：不仅仅包括经纪人的配偶、父母、子女
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A.进行客户渗透时，需要先录客，再进行渗透，才为有效渗透
B.录客后8天内进行的渗透，才为有效渗透
C.一台设备只支持一个账号首次登陆，才是有效渗透
D.当天新增当天无效的客户不算有效的客户渗透
A.通过KYC提前了解客户，判断客户是否属于当下目标客户
B.通过KYC了解客户的喜好，拉近彼此之间的距离并增加互信
C.通过KYC对客户进行有效分类，从而更容易发现客户需要
D.收集客户KYC只是规定动作，没有什么实际意义
A.有效客户转无效客户是金融顾问手动设置的
B.客户列表页可以点击姓名旁的向上箭头进行客户的置顶操作
C.被无效的客户可以被任意一名金融顾问获取
D.金融客列表页可以设置定时提醒功能
A.做广告是单方面宣传，跟客户没有关系
B.广告识别法注重广告宣传的范围及对象，可以有效筛除一部分无需求客户
C.做广告属于企业行为，跟销售人员没有关系
D.由于广告成本很高，因此只适合大型企业采用广告识别法
下列关于邮政储蓄定期整存整取存单部分提前支取的说法，错误的是()。
A.客户须提供本人有效实名证件，代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证件方能办理
B.可多次(最多5次)办理部分提前支取
C.部分提前支取后剩余部分资金不得低于50元
D.剩余部分资金按开户网点重新生成新账号，起息日为部分提前支取当日
A.了解各项目报备时间，提前确认报备号码、报备客户信息是否有效，比如：客户姓名和电话一定要再三确认有没有错误，错一个数字成交不算
B.客户有意向看房，直接约客户去项目现场，在现场在进行报备
C.客户有多个号码时，要一个手机号码进行报备即可
D.报备后一定要收到驻场回复报备成功在带过去，没有收到短信就电话联系确认报备是否有效
A.看准时机主动要电话，可以有效提高IM转录入量
B.客户就咨询咨询，就不用要了
C.首次要电话失败后，如果被客户拒绝，可以不再要了
D.要了几遍电话不给，肯定是微商，不要了
A.指经系统确认、不会为客户带来有效访问的点击
B.无需为此支付点击的费用
C.造成无效点击的方式不包括重复性的人工点击
D.造成无效点击的方式包括用计算机进行的自动点击
