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[判断题]

储蓄卡客户在柜台查询、打印交易流水,应提供本人有效身份证件,并且必须由持卡人本人办理,不要求一定提供卡片实物。(具体以当地柜台为准)()

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第1题
针对因统一柜面系统原因需重新打印凭单的情况。在统一柜面能够查询到交易流水的,柜员可打印纸质凭单,指导客户在凭单签字栏处签名()
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第2题
网点经办人员通过1351打印客户交易流水,必须使用“C:客户查询”。如使用“B:银行查询”则无法打印()
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第3题
有权机关查询单位客户存款交易明细默认查询()个月的信息,可以根据情况进行查询且打印交易流水

A.一

B.三

C.六

D.13个

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第4题
以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是()。

A.客户到柜台缴清信息费,柜员执行“[620005]单笔代缴信息费用”交易

B.交易完成后,使用业务交易单打印“交易流水凭证”,并加盖业务章

C.若打印普通收费凭证,使用金融业务收入凭证打印“金融业务收费发票”

D.若选择打印发票的,则使用金融收入发票打印“金融业务收费发票”,柜员手工对发票重空进行消号处理

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第5题
客户5月份办理的销户,8月份来电查询之前的超存去哪里了。中风险核身后,然后在交易明细中的未出账单明细,可以查询到1500元的交易明细减少,显示销户结清转出,直接告知转入的储蓄卡卡号()
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第6题
个人外汇汇入汇款(SWIFT境外)业务处理流程()。①网点应指定专人负责每天不定时多次接收和打印汇入报文(含事务报文):启“4425按状态查询汇入信息”交易,“处理状态”选“3一落地”,查询落地的汇入汇款流水②柜员启动“4427打印汇入通知单”或“4428单笔打印汇入通知书/收账通知/原报文”交易,单笔或批量打印“汇入通知书”。③汇入通知单上有收款账号汇入信息的,都应先将款项解付到相应的账户,再根据客户意愿按照规定做后续的取钞、结汇等交易。柜员启动“1122活期一本通存入”或“5102银行卡存入”交易(或通过启动4425交易联动:在“4425”交易中将光标移到要处理的汇入款记录行,按CTRL-F键,在“处理交易”栏输入交易代码“1122”或“5102”)④登记《汇入汇款登记簿》,对于境内居民个人金额在2000美元以下(含)的涉外收入款项,如属于实名制收款账户,且账号与户名均相符的,网点可以直接将款项转入客户账户。对于境内个人金额在2000美元以上(不含)的涉外收入款项,以及非居民的涉外收入款项,网点应及时通知客户携带身份证件、收款账户到网点办理,柜员核对无误后办理解付、涉外收入申报手续。⑤将解付情况登记《汇入汇款登记簿》。⑥按照规定进行涉外收入申报。

A.①-②-③-④-⑤-⑥

B.①-②-④-③-⑤-⑥

C.③-②-①-④-⑥-⑤

D.②-①-③-⑥-④-⑤

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第7题
客户在回单机上打印零售户口交易流水,必须进行人脸识别()
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第8题
关于优化柜员流水查询打印功能的通知, 变更后“()-柜员流水查询打印”交易打印柜员流水清单第二列新增“全局流水”域,同时删除原交易要素中的全局流水信息

A.040114

B.040113

C.040112

D.040111

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第9题
我行仅能受理代发单位查询并打印指定的代发交易流水,不受理代发单位查询或打印被代发个人账户的其他流水。()
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第10题
客户持一张广州的借记卡到柜台查询2010年流水记录,柜员可以让主管到后台查询()
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