如果结果不匹配，请 
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第10题
如果顾客询问“你们把无理由退换改成14天符合三包规定么符合法律规定吗”，下列那段话术是正确的（）
A.感谢您对Nike天猫官方旗舰店的关注,目前国家对于网络购买商品规定是七日无理由退货， NIKE现行的标准已高于国家标准，且也高于同行业部分其他公司标准
B.NIKE所售商品都有通过国家相关部门的检查检验，请放心购买，同时感谢您对NIKE的支持与关注，谢谢
C.Nike所有的商品及销售策略均符合当地的法律条款，请您谅解
第11题
以下关于合同管理说法不正确的是（）
A.所有合同均应在进场前完成签订，严禁先做后补
B.所有新签署的合同均须采用标准文本
C.原则上所有的总分包合同应在签订后半年内开工，以保证合同价格的时效性。若合同签订后超过一年未开工，应重新招标（尚在集采周期内的除外）
D.合同管理的全过程须符合国家法律法规及行业规定，保证公司权益受到合法保护
