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[判断题]

若顾客想拍孕妇照,可以直接向顾客介绍文艺照并告诉顾客:“孕妇照我们这边是可以拍摄文艺照,是比较文艺的风格,可以参考下我们文艺照的客片哦。”()

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第1题
一句话向顾客介绍nova7Pro的长焦镜头()

A.人像清晰不过曝

B.可以拍清月亮上的环形山

C.自拍人拍的全

D.暗光也能拍的清

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第2题
向顾客一句话介绍nova 5i,我们可以这么说()

A.性能超强、拍照超好的手机

B.人像清晰不过曝,背景明亮有细节

C.自拍合影,人多也能拍得全

D.可以拍清月亮上的环形山

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第3题
顾客发了学步带的连接给我们。顾客发来说:这款学步带看着真不错,我们客服给顾客介绍了这款宝贝,顾客表示满意准备想拍。此时我们刚好可以借此机会给顾客推荐店铺的其它款式.如:亲爱的边给亲推荐一款,等宝贝会走路后可以常使用的一款宝贝,现在的好多妈妈会给宝贝用走失带,防止宝贝乱跑走丢哦,******这款连接您打开看下,我们办公室同事的小孩也在用这一款,出门更放心一点,也很潮的,现在很多情侣也喜欢用,亲看下喜欢的话可以一起加入购物车下单哦()
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第4题
"一天,来了一位顾客,你像往常一样,微笑着说“欢迎光临adidas”,但是顾客面无表情,直接冲着鞋墙去了,这个时候你认为怎么做是合适的()

A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦

B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦

C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下

D.您是运动时穿还是平时逛街穿呢

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第5题
"一天,来了一位顾客,你像往常一样,微笑着说“欢迎光临adidas”,但是顾客面无表情,直接冲着鞋墙去了,这个时候你认为怎么做是合适的()

A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦

B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦

C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下

D.您想看哪种类型衣服, 您平常做哪些运动呢

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第6题
顾客询问Y1罗马柱和U2大理石牙刷的区别,在售前接待中我们应该怎么做()

A.发送2款牙刷的区别对比图,并文字告知顾客这个是两款牙刷的对比

B.发送对比图后主动挖掘用户的需求,例如询问口腔情况

C.根据用户的口腔情况或者其他需求推荐适合用户的牙刷,并主动介绍牙刷卖点

D.发送2款牙刷区别图后用户没有回复就直接催拍一次并关闭对话

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第7题
销售督导培训销售人员向目标市场顾客介绍和销售服务产品,它属于()销售方法。

A.直接

B.间接

C.被动

D.强迫

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第8题
向顾客做好服务项目的介绍可以把顾客的潜在需求变为现实需求。()
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第9题
如果胶原蛋白的产品链接限购5件,顾客已提交3件订单,但发现没有使用优惠券,想重新拍,但拍不了3件,怎么办()

A.主动帮顾客取消订单,让其重新拍3件

B.告知顾客如何取消订单,再重新拍

C.告知顾客可等3天后订单自动取消,3天后再拍

D.顾客明确要求你帮他取消订单,但你没答应

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第10题
顾客站在体验台前一分钟内,店员需主动向顾客推荐和介绍产品,不等顾客发问;若门店客流较多无暇顾及,店员需一分钟内上前说明缘由,并提醒顾客有问题可以随时咨询()
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第11题
新车交付时以下哪个资料/物品可以向顾客说明并延期交给客户()

A.备用钥匙

B.新车合格证

C.新车保单

D.合影照

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