关于门店接待的流程,下列排序正确的是哪一项①脑中有房,心中有客②送别客户,目送离开③留下电话,快速带看④出门迎接,引客回店⑤礼貌接待,理解需求()
A.④⑤①③②
B.①③④⑤②
C.①④⑤③②
D.④⑤③②①
C、①④⑤③②
A.④⑤①③②
B.①③④⑤②
C.①④⑤③②
D.④⑤③②①
C、①④⑤③②
A.根据来访人数安排送行车辆
B.提前联系司机,保证车辆干净
C.排成一列,双手挥手送别,目送客人车辆离开公司大门口
D.排成一列,目送客人车辆离开公司大门口
A.业务办理完成后,未提示客户带齐各类物品
B.客户离开时,未使用礼貌用语告别
C.客户离开时,未用目送送别客户,如东张西望、继续处理手中事务等
D.在没有其他客户等候时,柜员微笑并站立送别客户,提示客户带好随身物品,并礼貌告别
A.电话类商机、IM类商机、留资类商机属于线上商机
B.留资类、电话类商机通过新房线上客派发客源卡片,经纪人需回访后有效维护(加私或无效)
C.当门店接待的客户促成新房项目成交,可提高经纪人线上商机成交转化率排名
D.如果休假或者不方便接待客户时,可手动关闭展位,暂停接收客源推送;避免浪费分客名额
A.易利用:电话开发的资源是现成的,对于新人来说获取简单
B.易沟通:因拨打的客户均有过房产需求,比起保险式的陌生拜访,更容易找到话题
C.易转化:电话开发的客源最容易形成带看
D.易积累:将看似无效的客源转化为有效资源,快速建立自己的客资源库
A.向客来方向敬礼,并随客户行进自然转体,目送客户进入园区,直至客户离开3米后礼毕
B.向客来方向敬礼,并随客户行进自然转体,目送客户进入园区,直至客户离开5米后礼毕
C.上前解答客户咨询,目送客户进入园区,直至客户离开3米后礼毕
D.上前解答客户咨询,目送客户进入园区,直至客户离开5米后礼毕
A.顾客光临时
B.在收银台结完帐,目送顾客离开时
C.与顾客在店内擦身而过时
D.在收银台、F/R迎接顾客时