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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

员工给顾客发放新人券注意点有哪些()

A.可设置多张新人礼包券,点击新人券按钮后会以券包形式发出

B.若新人券仅限领取一张,顾客领取成功,则此顾客的新人券按钮不再显示

C.顾客的新人券按钮消失后,后续新增设的新人礼包券均无法发送给该顾客

D.顾客的新人券可以分享给其他人

答案
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ABC

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第1题
下列哪些行为属于高压线()

A.为了开单可以用其它顾客的会员给别的顾客打折

B.商场兑换的券,顾客不要员工自行兑换并使用

C.生日会员必须核对身份证件

D.认识的已离职员工,可以进入我们收银台区域

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第2题
如何快速准确的给同一个顾客发放多张优惠券()

A.品牌-会员营销-营销方案-精准营销

B.门店-会员营销-顾客-编辑

C.会员营销-顾客-顾客详情-发券

D.进入结账页-登录会员-发券

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第3题
出纳审核电子赠品券发放(顾客领取)应审核哪些内容()

A.日期

B.消费明细

C.金额

D.参加活动的商户

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第4题
顾客需要试戴饰品时,服务步骤是什么,有哪些注意点?
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第5题
胪价值,通过哪些关键指标对用户进行划分的()

A.成熟用户:重关注,持续加强用户对产品的信任和给与特权,如客户回馈,避免用户流失

B.新用户:通过发放新人券、推送平台爆款商品等方式引导用户快速转化,产生产品认知

C.忠诚用户 :发放满减券或根据历史订单分析推荐商品引导复购,提升用户LTV ,增强粘性

D.忠诚流失用户:通过大额券等利益吸弓方式强力召回

E.以上都对

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第6题
酒店发放、使用免房券时需详细登记哪些信息,否则处罚款100元/张()

A.登记发放人、使用人姓名

B.使用房间

C.操作人员工号

D.发放、使用原因

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第7题
在【伊智宝-素材库】中,看不到优惠券,可能的原因是()

A.没有设置优惠券

B.优惠券没有设置发送范围

C.优惠券的发送范围没有该员工

D.在lite端权限设置中,没有给该员工开放权限看优惠券

E.在商家版权限设置中,没有给该员工发券宝功能

F.在伊智宝权限设置中,没有给该员工查看、发放优惠券权限

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第8题
新人的专享福利有哪些()

A.新人专享券

B.0元商品

C.10元券包

D.免配送费

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第9题
停车场停车券数据核对注意哪些()

A.熟练掌握发放电子停车券、纸质停车券的商户名称、停车券信息

B.每月末收费员在系统设置派发下月电子停车券,财务经理审核

C.每日交接核对电子停车券、纸质停车券的使用数量金额

D.纸质停车券每月需盘点一次

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第10题
哪些是散服SOP底线项()

A.带有严重体味上岗(汗臭、烟酒、食物辛辣),酒后工作,无健康证上岗

B.嘲笑、讥讽、谩骂顾客

C.营业时间内拒客

D.散服伙伴在顾客点餐前或结账前主动询问顾客是否是会员,主动给顾客介绍会员等级和积分兑换

E.其他由于态度不好引起的顾客投诉

F.打架、管理组辱骂员工的行为

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第11题
耳机回收时应注意哪些点()

A.精准回收,谁发放谁回收,全数回收

B.将用过和未使用的分开放置

C.落地后再次检查旅客座位前口袋内是否有遗漏,一并回收

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