题目内容
（请给出正确答案）
A.投、被保人身份证原件拍照，留存约1厘米边框，直接上传即可
B.投、被保人身份证复印件拍照，留存约1厘米边框，直接上传即可
C.投、被保人身份照片，打印出来交给运营上传即可
D.投、被保人身份照片，可以PS涂改关键信息
答案
A、投、被保人身份证原件拍照，留存约1厘米边框，直接上传即可
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A.如实填写健康告知，如客户有既往病史，需提供完整的病历资料
B.签名需投被保人本人签，未成年由监护人代签
C.提供投被保人完整清晰的证件资料，不一定是原件
A.经核实确为客户本人办理业务的，需要客户另外提供辅助证件
B.系统联网核查照片与证件上照片差异较大，无法识别是否是同一人的，不用核实情况，直接拒绝办理业务
C.不用管联网核查照片，只要证件照片与客户现场是同一人就可以直接办理业务
D.以上说法都错误
A.经查，客户已签订号码解除承诺书，有客户二代证件信息，我们转分公司为客户号码销户
B.我们通过电子系统查询移动号码入网手续办理齐全，建议客户在所在地的指定营业厅凭二代证件和密码申请跨区销户
C.号码手续齐全，请客户凭二代证件至苏州主厅办理号码销户
D.经查，5个号码在2009年入网，在资料班系统展示有具体的卷号，但目前无人查询手续，故反馈分公司此问题点，能否协调为客户号码办理销户
A.指导客户拍摄照片
B.收集车损信息
C.收集证件信息
D.告知客户查勘结果
E.指引客户定损及推修
F.特殊情况补充提供资料
A.涉及身份核实交易，无纸化交易会自动联网核查，自动人脸识别并
B.使用柜内清拍摄所有的纸质附件，对于支票等凭证，正反面均需要拍摄
C.个人业务，无需留存身份证件复印件，拍摄身份证件即可
D.客户提供证件如为非可读证件（如外国人永久居留身份证），由柜员手工录入核对，并对证件进行附件拍照采集
A.在面审时，需重点审核借款人身份及各类证件的真实性以防范假个贷风险
B.对借款申请人进行调查时，应重点调查的内容包括材料的完整性、规范性，借款申请人偿还意愿，首付款证明等
C.在网上预审完成后，借款人应在预约的时间到成都公积金中心贷款受理网点或受托银行贷款受理网点，按要求提交真实、完整、有效的申请资料，并配合贷款调查和审查
D.借款人在填写贷款相关申请表格时，为提高服务效率，方便客户办理，可在中心网站下载借款申请表等相关表格自行填写并签字，在临柜办理时将相关资料交给经办人员
E.购买再交易房售房人不能到场的，如提供了符合要求的经公证处公证的授权委托书且委托中介办理相关事宜的，中介机构可代为提供相关资料
A.客户提交的资料和证件是否真实、有效、合规。
B.《特殊业务申请表》是否有效。
C.客户提供的证件类型和证件号码与账户系统开户信息是否一致。
D.认真履行客户的身份识别，对行为异常、办理银证转账交易的频率、金额与客户身份严重不符等异常情况时，必须密切关注。
A.采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的,交易完成后,在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章
B.将申请表第二联及业务凭证(一式两联)第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续
C.申请表第一联与相关资料专夹保管,定期装订
D.个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件
E.对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件
A.他人代理办理时，应同时提供代理人和被代理人有效身份证件原件，并登记代理人证件信息和联系方式
B.对于代理办理单笔5万元以下现金取款业务，无须在系统中登记代理人证件信息
C.支控方式中含凭证件取款时应要求客户提供有效身份证件，不允许代理
D.由监护人办理的，还应提供监护人有效身份证件和监护证明（户口簿、出生证明等），并留存其复印件或影印件
A.客户认证首先使用OCR及刷脸功能,自动识别证件信息及客户身份
B.背景可以太杂乱， 照片做了修改、裁剪、美图
C.拍照时露出整条手臂（肩膀、肘关节、手三点均体现出）
D.在拍摄认证照片时,对焦好,并在光线较好的情况下进行拍摄,上传的身份证资料上的各要素都清晰可辨认
