题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
上门抄表是供水、电与燃气行业为用户服务的一种形式，抄表服务质量反映了窗口单位的服务水准，也直接关系到用户的切身利益。因此，上门抄表必须挂牌，微笑服务，还要须知到哪“四个”服务？（）
A.抄表专心。
B.服务热心。
C.催费尽心。
D.质量放心。
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A.收费到户
B.投资到户
C.供应到户
D.抄表到户
A.估量不应高于该用户以往实际用气一年中最高的单月用气量
B.估量后第一次进户抄表作业时，应按照多退少补的原则与用户结算
C.估量应高于该用户以往实际用气一年中最高的单月用气量
