关于数字礼券的说法错误的是（）

A.礼券使用中的问题需由服务商后台进行查询确认，请用户在购买礼券的商品详情页查看对应服务商的客服电话及服务时间

B.对于支持退货的卡券，可在线申请退券，申请后，需3-5个工作日发起退款，发起退款后，具体入账时间以对应银行入账时间为准

C.部分卡券在使用核销后，卡券的状态仍显示未使用，需填写工单转递至商业服务事业部

D.超过资料范围的问题，可填写工单转递至商业服务事业部