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更多“外呼过程中不小心点击了【挂机】按钮，无论是否营销成功，都需要…”相关的问题
第1题
在线签约过程中，若经纪人不小心点击了修改按钮，实际没有修改内容会怎样（）
A.没有任何影响
B.合同会从盖章状态变为已起草状态
C.合同需要重新发起在线签约
D.若已经有人签字，也要重新发起在线签约以及签字
第6题
以下关于“团队开单”说法错误的是（）
A.团队开单，可以选择指定的的几张桌子组成一个团队
B.直接点击团队加单按钮，可以为团队内的客位都下一样的菜品
C.团队开单，只有在一开始开台的时候可以选择台位，后续不允许其他客位加入团队
D.开台时不小心错选了客位加入了团队，可以点击该客位，点击退出团队即可
第7题
时效内客首次来电要求优先派送，快件状态显示出仓派送中，客服代表正确操作（）
A.发起快件时效-时效需求-优先派送
B.发送优派短信知会收派员，将客户要求录入备注
C.点击WQS优派按钮
D.外呼业务员催件，将客户要求录入备注
第8题
销售坐席与客户挂机后，需要做的操作是什么（）
A.点击【添加客户微信】按钮，并添加完善客户标签
B.点击查看客户标签，选择客户标签即可
C.点击【添加客户微信】按钮，向小秘书推送客户微信串码即可
D.无需做任何操作，系统会自动向小秘书推送客户微信串码
第10题
在广州兴业银行AI BPO项目中，通过外呼前闪信提示，AI外呼机器人提供自动外呼营销，外呼结束后发送挂机短信通知，完成某产品的睡眠用户唤醒服务。并为行方提供MSTP专线用以连接闪信数据流，用E1数字中继优化原有外呼通道，提高AI外呼接通率（）
第11题
以下哪些情况需要电话回拨（）
A.正常业务外呼至一半，用户突然无声或断线
B.客户电话能正常接通，只是信号不好或其他原因导致听不清楚客户声音
C.电话接通后即无任何声音，员工报完规范用语，要挂机前客户出声，但话务员已挂机
D.正常业务外呼至一半，客户出现反感情况或表示不需要，断线或客户沉默
