题目内容
（请给出正确答案）
A.宽容
B.理性
C.平等
D.尊敬
E.期待
答案
BC
解析：目光语是通过视线接触来传递信息和表达情感的一种体态语言它是一种更复杂更微妙更富有表现力的语言导游人员在导游讲解或同游客谈话时目光在接触游客时应为平视即视线应停留在游客的双眼与嘴部之间以表示理性平等给游客自信坦诚亲切和蔼的感觉导游员目光连续注视某一游客一般在1～2秒以内以免引起游客的厌恶与误解
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A.导游员一般连续注视导游对象的时间应在1—2分钟以内，以免引起对方的厌恶和误解。
B.说话人的视线向下接触(即“俯视”)，一般表示“爱护、宽容”或“傲气”、“轻视”的语义
C.视线平行接触(即“正视”)、一般表示“理性、平等”的语义
D.视线朝上接触(即“仰视”)，一般为“尊敬、期待”的语义
A.讲解员一般连续注视讲解对象的时间应在1—2分钟以内，以免引起对方的厌恶和误解。
B.说话人的视线向下接触(即“俯视”)，一般表尔“爱护、宽容”或“傲气”、“轻视”的语义
C.视线平行接触(即“正视”)、一般表示“理性、平等”的语义
D.视线朝上接触(即“仰视”)，一般为“尊敬、期待”的语义
A.“爱护、宽容”
B.“理性、平等”
C.“尊敬、期待”
D.“傲气”
A.“爱护、宽容”
B.“理性、平等”
C.“尊敬、期待”
D.“傲气”
E.“轻视”
A.“爱护、宽容”
B.“理性、平等”
C.“尊敬、期待”
D.“傲气”
E.“轻视”
A.如果游客说错了话或做错了什么，导游员千万不要看游客的脸，如果不小心看了一眼，要马上转移目光。
B.目送游客时，要等客人转身过去并走出一段距离，估计不会再回头观望时，再转移视线。
C.在导游过程中，导游员常用的目光语应是“正视”，让人感到你是自信的、坦诚的、认真的。
D.导游服务人员在运用服务语言时，如果能恰到好处地发挥体态语言的作用，将会大大融洽导游服务人员与宾客的交往气氛。
E.导游员应该努力做到在自己的视野中虽然有谈话伙伴的眼睛，但不仅仅是看着他的眼睛，更不能滴溜溜地瞧着对方的眼睛。
A.如果游客说错了话或做错了什么，导游员千万不要看游客的脸，也不要看了一眼后马上转移目光。
B.目送游客时，要等客人转身过去并走出一段距离，估计不会再回头观望时，再转移视线。
C.在导游过程中，导游员常用的目光语应是“正视”，让人感到你是自信的、坦诚的、认真的。
D.导游服务人员在运用服务语言时，如果能恰到好处地发挥体态语言的作用，将会大大融洽导游服务人员与宾客的交往气氛。
E.导游员应该努力做到在自己的视野中虽然有谈话伙伴的眼睛，但不仅仅是看着他的眼睛，更不能滴溜溜地瞧着对方的眼睛。
A.如果游客说错了话或做错了什么，讲解员千万不要看游客的脸，如果不小心看了一眼，要马上转移目光。
B.目送游客时，要等客人转身过去并走出一段距离，估计不会再回头观望时，再转移视线。
C.在服务过程中，讲解员常用的目光语应是“正视”，让人感到你是自信的、坦诚的、认真的。
D.讲解员在运用服务语言时，如果能恰到好处地发挥体态语言的作用，将会大大融洽讲解员与宾客的交往气氛。
E.讲解员应该努力做到在自己的视野范围里有谈话对象的眼睛，切记不可滴溜溜地瞧着对方的眼睛。
A.讲话过程中目光要能够与听众相互接触
B.当展示幻灯片时，要面向幻灯片
C.从形体语言和目光交流中寻求反馈
D.不要目光茫然信囗说话
A.“爱护、宽容”
B.“理性、平等”
C.“尊敬、期待”
D.“傲气”
