题目内容
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[单选题]
网点1月1日开单货物，末端延误，寄件网点上报催查件工单投诉，经后续跟进货物一直未解决，则（）日网点可上报遗失处理
A.2
B.3
C.4
D.5
答案
4
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A.签收或退回后（默认始发中心发往寄件网点的时间）5天内
B.签收或退回后（默认始发中心发往寄件网点的时间）3天内
C.签收或退回后（默认始发中心发往寄件网点的时间）7天内
A.自客户实际收到快件之日起 5 个日历日内（驿站等入库扫描以入库之日起5 个 日历日内）
B.退件以退回至寄件网点之日起 5 个日历日内（寄件网点未做到件以中心扫 描发往寄件网点记录为准）
C.责任方为 JMS 内公告暂停、退网的网点时，须自关停之日起 5 个日历日内申报（签收当天算起，t+3的申报时效）
D.派件延误申报 客户签收之前向责任环节查件，查询 24 小时后申报仲裁（延误天数≥5 天，申报需提供核实客户的通话清单+录音）+核实客户的通话清单
