题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
店铺前我们有哪些服务步骤，需要在多少秒内跟顾客打招呼并使用哪些的肢体语言（）
A.5秒内接待顾客,真诚微笑、眼神交流
B.使用欢迎语
C.使用破冰技巧接近顾客
D.顾客对品牌的了解程度
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.5秒内接待顾客,真诚微笑、眼神交流
B.使用欢迎语
C.使用破冰技巧接近顾客
D.顾客对品牌的了解程度
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A.增加审单频率，如要求客服每天必须刷新后台五次
B.当天下班前必须审完下班节点前的所有服务单，日清日结
C.利用京东SA自动工具审核
D.安排专人跟进店铺，落实售后责任制
A.30s 30s
B.20s 30s
C.10s 30s
A.要有标准的步骤设计，按节奏进行
B.每笔销售都要新加会员或录入会员信息
C.邀请对方加为我们的微信好友
D.直接拉进顾客进到我们店铺的微信会员群
A.展示四宫格的标志性外壳给顾客
B.打开外壳后，将外壳进行摇晃
C.摇晃之后，在顾客脸上印出4G标志
D.将4G标志在顾客脸上涂抹开来
E.让顾客用手指触摸一下，感受以下细腻的粉质
A.2020年11月18日
B.2020年11月18日23:59:59
C.2020年11月19日23:59:59
D.2020年11月20日23:59:59
