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第1题
宽带、IPTV自助排障服务提供联通宽带、联通电视故障远程服务，可通过以下哪些方式指导远程排障（）
A.中国联通手机营业厅APP宽带自助排障
B.四川联通微信公众号更多服务-宽带报障界面自助排障
C.10010协助排障
D.装修人员语音电话方式远程指导排障
第5题
终端调试包括如下工作：①记录现场终端参数：将现场工作人员上报的各类参数进行记录。②修改系统运行参数：修改终端档案及运行参数。③核对信息：与现场工作人员核对C，T，PT，K值、电表信息、开关信息等。④功能调试：对终端进行遥控、功控、电控等功能试验。⑤参数下发：将系统中修改的参数下发到负荷管理终端，并与现场核对功率、电量、远程抄表数据等信息。⑥终端启用：终端调试完毕，将终端启用。工作流程顺序是（）。
A.①-＞②-＞③-＞④-＞⑤-＞⑥
B.③-＞②-＞①-＞⑤-＞④-＞⑥
C.③-＞①-＞②＞⑤-＞④-＞⑥
D.③-＞①-＞②＞④-＞⑤-＞⑥
第6题
应急自动化系统的系统监控功能对系统的软件工作状态和设备状态进行实时的监控，以下那项内容不是系统监控功能的覆盖范围的()。
A.控制命令处理
B.硬盘使用率、内存使用率的信息获取
C.软件状态变化
D.记录回放数据的监控和删除
第8题
对于客户自助排障，以下哪种表达最全面（)。
A.当前主要有PC端宽带自服务、网厅微厅宽带自服务、互联网化魔百和自服务、互联网电视大屏自服务集中自助形式。
B.当前主要有PC端宽带自服务、网厅微厅宽带自服务、互联网化魔百和自服务、互联网电视小屏自服务集中自助形式。
C.当前主要有PC端宽带自服务、网厅微厅宽带自服务、互联网化魔百和自服务、咪咕视频自服务集中自助形式。
D.当前主要有PC端宽带自服务、互联网化宽带自服务、互联网化魔百和自服务、互联网电视大屏自服务集中自助形式。
第10题
依据GB50156-2012《汽车加油加气站设计与施工规范(2014年版)》，下列关于自助加油站监控系统的描述正确的选项是()。
A.营业员可通过监控系统确认每台自助加油机的使用情况
B.可分别控制每台自助加油机的加油和停止状态
C.发生紧急情况可启动紧急切断开关停止所有加油机运行
D.可与顾客进行单独对话，指导其操作
第11题
重置CBSS宽带服务密码，以及BSS侧宽带在自助重置失败的（）
A.宽带专家坐席故障过滤->网通宽带专家坐席故障过滤->密码问题和复位
B.宽带专家坐席故障过滤->网通宽带专家坐席故障过滤->据专业知识咨询
