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[判断题]
当客户已经成交后,还未出门,我们的人或者在整理文件而冷落客户,甚至团队成员相互击掌相庆、大声尖叫;这个给客户的感觉很不好,因为客户刚刚交给咱们一大笔钱,正肉疼着,脆弱的心灵急需安抚!我们切不可给客户一种交了钱就立即态度大变或被坑了的感觉,一定要热情陪伴、反复保证产品交付时间、交付质量、售后服务等,多给客户吃定心丸,直至客户出门并握手告别()
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是
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是
A.循循善诱法
B.直接请求法
C.双选促成法
D.优惠诱导法
A.①②
B.③④
C.①②③
D.①②③④
A.应主动出门迎接,引导客户停车
B.待客户停好车后,为客户主动开门
C.若是下雨天,需要带有雪佛兰的LOGO雨伞出门迎接
D.在门后等待客户,自己进入即可
A.电话类商机、IM类商机、留资类商机属于线上商机
B.留资类、电话类商机通过新房线上客派发客源卡片,经纪人需回访后有效维护(加私或无效)
C.当门店接待的客户促成新房项目成交,可提高经纪人线上商机成交转化率排名
D.如果休假或者不方便接待客户时,可手动关闭展位,暂停接收客源推送;避免浪费分客名额
A.客户未提及疫情,销售主动跟客户说现在疫情可严重了,到处都封村封路,口罩、板蓝根、双黄连都卖完了,你抢到了吗,我现在口罩都都买不到都都不敢出门啦
B.你看囧妈了吗,我们头条因为疫情,请全国人民免费看电影,这又是一波新户增长,对你投放广告有巨大优势
C.趁着现在去办理业务的人少,你要不出去跑一趟把资质给补了,晚上我们出来见面谈下合同
D.进行在线营销或计划上线时,告知客户我司产品流量、曝光度、广告效果等会因为春节关系有极大提升,但未将其与疫情进行因果关联
E.客户主动提及疫情时,销售安抚客户情绪后转移话题
F.销售告知客户当特殊时期结束后,进行相关资质办理或对公账户办理即可,我司也会在资质等齐全后的第一时间进行充值、开户、上线等工作开展