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[单选题]
用户账号仅有京东充值记录,要求修改手机号,提供的交易凭证上,显示的领取天数和时间与爱奇艺后台查询信息不一致,是否可以作为凭证核实修改手机号()
A.可以
B.不可以,同一账号京东侧显示的领取天数和时间与爱奇艺后台查询结果是一致的
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B、不可以,同一账号京东侧显示的领取天数和时间与爱奇艺后台查询结果是一致的
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.可以
B.不可以,同一账号京东侧显示的领取天数和时间与爱奇艺后台查询结果是一致的
B、不可以,同一账号京东侧显示的领取天数和时间与爱奇艺后台查询结果是一致的
A.如果用户账号有会员单片+奇异果会员,核实基础信息5选2修改
B.账号仅有一笔充值记录且是会员状态:若能提供该笔交易凭证则无须核实5选2即可修改,若不能提供则转升级处理
C.核实5选2时,若用户账号可核实验证条件<3,则现场咨询组长处理
D.客服指定用户提供的两笔交易凭证,不限定支付方式,但两笔凭证的订单时间须间隔2个月(及以上)或优先指定账号内金额最大的订单
A.建议直接联系第三方处理
B.核实错误手机号是否是新生成的账号,从而判断是否可以修改手机号
C.按照知识库充错账户流程处理
D.如果用户提及退费,直接按照高期望处理
A.用户没有成功激活,重新激活该用户
B.用户登录错了京东账号,在京东app中登录刚刚激活的手机号登录并购物
C.用户因为风控原因被拦截,无法继续使用特权plus
A.账号注册信息、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码
B.账号注册信息、播放记录、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码
C.账号注册信息、播放记录、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片
D.账号注册信息、播放记录、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码
A.账号管理,记录用户身份证
B.手机号,实现工作账号与用户对应
C.对接ITSM,实现用户信息一键查询沟通
D.建立基于角色菜单、操作权限管理,按省对租户用户授权