题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

邮政汇兑业务系统按址汇款无法兑付退汇的原因一般有（)。

A.收款人拒收

B.地址不详

C.原址查无此人

D.收款人出现同址同姓同名

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第1题

邮政汇款有效兑付期满，收款人仍未领取汇款的，汇兑系统会做无法兑付退汇处理。此题为判断题(对，错)。

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第2题

邮政汇兑业务系统支持当日取消的汇款有（)。

A.按址汇款

B.密码汇款

C.商务汇款单笔收汇

D.入账汇款

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第3题

下列选项中，可以办理改汇交易的邮政汇兑业务是（)。A.按址汇款B.商务汇款C.入账汇款D.网上支付汇款

下列选项中，可以办理改汇交易的邮政汇兑业务是()。

A.按址汇款

B.商务汇款

C.入账汇款

D.网上支付汇款

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第4题

邮政电子汇兑业务中退汇具体可包括（）。

A.客户申请退汇

B.逾期退汇

C.无汇兑付退汇

D.有权机构退汇

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第5题

邮政按址汇款兑付时必须凭打印有效标识码的取款通知单办理取款业务。此题为判断题(对，错)。

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第6题

违反个人存款与结算规定，下列情形（）按轻微违规行为办法给予负向积分并扣减绩效奖金（基本工资）100元至300元

A.未执行银行业资费标准或违规收取客户相关费用的

B.为业务资料不符合要求的客户办理收汇、兑付等业务

C.汇兑兑付、申请退汇、改汇业务等手续不合规

D.未按规定办理无着汇款

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第7题

违反个人储蓄汇兑业务规定，下列哪些情形（），按轻微违规行为办法给予负向积分并扣减绩效奖金（基本工资）100元至300元

A.未执行银行业资费标准或违规收取客户相关费用的

B.未及时进行汇票信息分拣、打印或人工应答，造成客户投诉的

C.汇兑兑付、申请退汇、改汇业务等手续不合规

D.未按规定办理无着汇款

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第8题

邮政密码汇款申请退汇后，汇款人凭原预留密码可直接办理退汇业务。此题为判断题(对，错)。

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第9题

按我社支付结算业务对汇兑的规定，以下对退汇的要求描述不正确的是()。

A.汇款人对汇出银行已经汇出的款项可以申请退汇

B.汇入银行对于收款人拒绝接受的汇款，应即办理退汇

C.汇入银行对于向收款人发出取款通知，经过2个月无法交付的汇款，应主动办理退汇

D.转汇银行可以受理汇款人或汇出银行对汇款的退汇

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第10题

通过结算业务汇兑系统的信用卡人民币他行汇入汇款还款业务的，使用8002系统内汇兑录入交易和8003系统内汇兑复核交易进行处理，根据屏幕出错提示为卡号、户名错误的情况，柜员直接作退汇处理。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

邮政汇兑业务系统受理客户查询的期限为自办理汇款之日起（)内。

A.三个月

B.半年

C.一年

D.三年

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