题目内容
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[单选题]
关于考核处罚中，说法错误的是（）
A.当季度投诉响应及时率得分清零
B.当季度客诉维度考核得分清零
C.当月度投诉处理考核得分清零
答案
C、当月度投诉处理考核得分清零
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B.当季度客诉维度考核得分清零
C.当月度投诉处理考核得分清零
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A.由县级以上旅游行政管理部门责令改正
B.没有违法所得的，处1万元以下的罚款
C.没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款
D.没收违法所得，处违法所得5倍以下但最高不超过5万元的罚款
A.任处经理满 6 个月
B.个人最近 3 个月累计FYC达到 2 Q
C.直辖组有效人力达到 5 人
D.直辖组最近 3 个月FYC达到10Q
A、必要时，行政机关可以依照法律、法规的规定进行检查
B、行政机关在进行调查或者检查时，执法人员不得少于两人
C、当事人应当协助调查或者检查
D、执法人员经出示工作证件可以当场检查公民住所
A.它反映了就读学员对学校教学质量和服务水平的认可
B.续读率包括了顺期续读率和跨期续读率
C.续读启动后，老师主要考核人头续读率
D.寒假-暑假会核算及考核跨期续读率
E.续读率公式是当期续读人数/当期所有在读人数
A.培训签到表属于培训记录
B.个人自行学习时，如有笔试，培训管理员需要将该员工的问卷星中有名字和成绩的页面打印签名
C.集体培训时，培训管理员需要在每个微信名后签上该员工的真实姓名
D.培训效果记录，如笔答考试成绩，操作考核记录或资质证书（复印件）等应归档到培训管理员处
A.②③⑤
B.①②③
C.①③⑤
D.②③④
A.要求开发人员一开始就要理解客户的需求
B.每一阶段结束时进行评审
C.当项目接近结束时，出现了大量的集成和测试工作
D.在一个项目的早期阶段，过分地强调了基线和里程碑处的文档
A.影子的形成，是光的直线传播
B.玻璃幕墙反射的光会晃着人们的眼睛，是由于光发生了漫反射
C.小芳面向穿衣镜站在镜前1m处，当她远离平面镜后退0.5m时，则镜中的像与她相距是3m
D.海市蜃楼的形成，是由于发生了折射
A.楼梯一般宜自下而上一次浇筑完成,不留施工缝
B.当楼梯必须留施工缝时,其位置应在楼梯长度中间1/3范围内
C.当楼梯必须留施工缝时,其位置应在楼梯向上梯段的第三踏步处
D.楼梯的施工缝应与梯板的纵向受力筋垂直
