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市场潜力等于车辆保有量×平均维修需求工时+备件利润()

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第1题
某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统,对车辆的维修情况进行管理。(1).对于新客户及车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括:客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息;还要记录客户的车辆信息,包括:车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表1-1所示。(2).记录维修车辆的故障信息。包括:维修类型(普通、加急)、作业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修厂的员工分为:维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后,与客户磋商,确定故障现象,生成维修委托书。(3).维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象,在已有的维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项目,安排相关的维修工及工时,生成维修派工单。维修派工单如表1-3所示。(4).客户车辆在车间修理完毕后,根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用,记录在委托书中。根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图。按规范化要求设计出3NF的数据库模式,并指出每个关系的主键和外键
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第2题
Drilldown报告中工时收入和Fru__Charged两个表结合使用,可得出以下结果()

A.工时的平均折扣率

B.平均工时单价

C.不同维修的工时折扣率

D.不同车型的工时折扣率

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第3题
一个运输部门在数据库中保存有车辆保有量和维修记录为评估数据库信息的准确性,以下哪一项审计程序是最恰当的?

A.利用测试程序来模拟常规处理过程

B.利用程序追踪来显示程序指令在系统中是怎样处理的,是以什么样的顺序处理的

C.用支持性证明材料验证从数据库中抽取的样本

D.在现行系统中运行一批测试交易,用预计结果来验证其准确性

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第4题
车间效率等于()

A.机电维修技师的生产性工时(不含钣喷)/机电维修技师技师的出勤工时×100%

B.机电维修技师技师的出勤工时/机电维修技师的生产性工时(不含钣喷)×100%

C.机电维修技师售出工时(不含钣喷)/所有维修技师的出勤工时×100%

D.机电维修技师售出工时(不含钣喷)/所有维修技师的生产性工时×100%

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第5题
完成维修估价单后,派工时应注意什么()

A.安排技师和工位

B.车辆防护用品的安装

C.设置作业完成时间

D.打印派工单

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第6题
简述汽车维修合同中承修方的义务有哪些?()

A.按合同规定的时间交付修竣车辆;按照有关汽车修理技术标准(条件)修理车辆,保证维修质量,向托修方提供竣工出厂合格证,在保证期内应尽保修义务;建立承修车辆维修技术档案,并向托修方提供维修车辆的有关资料及使用的注意事项:按规定向托修方提供相应的工时、材料明细表

B.按合同规定的时间交付修竣车辆;按照有关汽车修理技术标准(条件)修理车辆,保证维修质量,向托修方提供竣工出厂合格证,在保证期内应尽保修义务;建立承修车辆维修技术档案,并向托修方提供维修车辆的有关资料及使用的注意事项;按合同规定的方式和期限交纳维修费用

C.按合同规定的时间送修车辆和接收竣工车辆:按照有关汽车修理技术标准(条件)修理车辆,保证维修质量,向托修方提供竣工出厂合格证,在保证期内应尽保修义务:建立承修车辆维修技术档案,并向托修方提供维修车辆的有关资料及使用的注意事项:按规定向托修方提供相应的工时、材料明细表

D.按合同规定的时间交付修竣车辆;按照有关汽车的使用手册和保养手册修理车辆,保证雏修质量,向托修方提供竣工出厂合格证,在保证期内应尽保修义务;建立承修车辆维修技术档案,并向托修方提供维修车辆的有关资料及使用的注意事项;按规定向托修方提供相应的工时、材料明细表

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第7题
客户信息分析报告应包括()

A.基盘客户

B.保有量客户统计

C.客户维修项目

D.客户进厂次数

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第8题
汽车保有量是一个地区拥有车辆的数量,一般是指在当地登记的车辆。()
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第9题
垄断竞争市场上厂商的短期均衡发生于()。

A.边际成本等于实际需求曲线中产生的边际收益时

B.平均成本下降时

C.主观需求曲线与实际需求曲线相交,并有边际成本等于主观需求曲线中产生的边际收益

D.主观需求曲线与平均成本曲线相切时

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第10题
当场内车辆需保养时地面保障部会电话通知机务部将车送去保养,维修分部应及时提出车辆替代保障需求()
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第11题
下列关于车损价格鉴证公式的说法,错误的是()。

A.如果配件价格是按当地零售价计算的,计算材料费用时不应再加材料管理费,即:材料费用=配件价格

B.工时费用参照有关部门制定的标准执行,如无标准可按当地配件的实际平均制造费用计算

C.其他费用是指在修复过程中,为保证维修能正常进行,对未损坏部件的拆装工时费用及在拆装过程中引起的其他损失

D.残值是指更换下来的零配件的剩余价值

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