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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户想知道自己的公积金能贷款多少钱，有以下哪些途径（）

A.拨打12329咨询

B.公积金管理中心现场查询

C.提供信息用公式推算

D.不管公积金缴存多少，首套就是60万，二套40万

答案

ABC

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第1题

如果致电了家属联系人，家属什么都不愿意配合，就是想知道持卡人欠了多少钱，你会怎么做（）

A.报全额给亲属知道

B.报最低给亲属知道

C.报逾期给亲属知道

D.报降期给亲属知道

E.不能报给亲属，涉及隐私，让亲属自己问客户

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第2题

客户准备纯公积金贷款，客户的缴存基数为4000元，请问客户的月供最多不能超过多少钱（）

A.1000元

B.1500元

C.2000元

D.按公式计算贷款额即可，无需考虑月供

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第3题

客户张峰，男，36岁，现购买位于蜀山区70平米的房子，竣工日期2004年1月，其市直公积金缴存基数是3750元，想市直公积金贷款，请问客户最多可以贷款多少钱，实际多少年（）

A.45万、16年

B.45万、13年

C.55万、12年

D.55万、17年

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第4题

客户李女士符合公积金的贷款条件，去门店咨询经纪人自己公积金可以贷款额度，那么经纪人可使用的方法有哪些（）

A.了解李女士的缴存额缴存比年龄然后手动计算

B.登录公积金网站输入信息查询

C.求助客户经理帮忙从银行系统查询

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第5题

金阿姨对山海观很感兴趣，想知道公积金和贷款政策是，经纪人小杨应该回答（）

A.可异地公积金，不可接力贷，可组合贷

B.不可异地公积金，不可接力贷，不可组合贷

C.可异地公积金，可接力贷，可组合贷

D.不可异地公积金，可接力贷，可组合贷

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第6题

客户胡亮，许昌户籍，未婚，仅于2010年在许昌通过住房公积金贷款购买了一套住房，2016年该住房已出售。现欲通过商业贷款购买一套住房，成交价92万元，面积90㎡，网签价为90万元，评估值85万元。若胡亮目前无住房贷款要还，在许昌也无住房，则本次交易中胡亮最多可以贷多少钱（）

A.59万

B.63万

C.68万

D.70万

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第7题

买方未婚单身，想要吉林市公积金贷款买中环滨江花园的房子，评估单价是8000元/平方米，房子100平，买方公积金账户余额是35000元，请问公积金贷款最高贷款多少钱（）

A.40万

B.35万

C.45万

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第8题

吉林市公积金贷款，放款之后，提取公积金，最多能提取多少钱（）

A.全部余额

B.一年还款额

C.首付款金额

D.10万

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第9题

客户如咨询手机银行如何查询自己的公积金信息，坐席应通过有效发问了解客户是想要查询缴存的公积金余额明细还是查询公积金贷款的信息。如查询公积金余额明细：目前网银渠道可以查询，手机银行暂不支持。如查询公积金贷款：由我行系统核算处理的可通过电话银行、手机银行、个人网银等渠道查询，由公积金中心统一核算管理可引导客户通过当地公积金中心、贷款经办行核实（）

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第10题

有客户想知道他自己车辆的导航数据是否需要升级，您可以通过哪些方式查询到客户车辆当前已安装的导航版本信息（）

A.主机导航系统菜单

B.互联驾驶门户网站

C.IR

D.KEY Reader

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第11题

客户刘宁查询自己可通过新市区公积金管理中心贷款购买住房，以下哪种情况的房屋可以通过公积金贷款（）

A.房龄20年以内的住宅

B.房龄30年以内的住宅