以下哪些操作,客服有权限在云平台上操作()
A.删除订单
B.删除注册账号
C.修改订单金额
D.修改订单服务
修改订单金额修改订单服务
A.删除订单
B.删除注册账号
C.修改订单金额
D.修改订单服务
修改订单金额修改订单服务
A.将工作平台截图发送给会员
B.使用智能引擎搜索后,直接将解决方案,截图发送
C.发送的截图不包含内部信息,需要发送截图来告知会员操作流程,说明操作位置时,可以发送截图
D.将公告等,发布在微博等平台
A.引导客户在客户端侧滑-会员中心-包月 自行退订
B.可引导客户拨打10086退订;(主推)
C.咪咕客服通过服务云平台可为客户操作退订,若无权限可派单咪咕数媒退订
D.栏目知识>03咪咕阅读>咪咕阅读>常见问题与投诉口径>服务预案、处理方法
A.权限对应云账号,可按需分配不同资源、不同的操作权限
B.数据库上需要为每个云账号建立不同的数据库账号
C.有了变更权限也不可以直接提交变更操作
D.离职、转岗可通过OpenAPIl实现联动管理
A.使用开通云小店的手机号码去招财考拉进件
B.营销中心千米申请选择已有云小店
C.联系客服处理
D.选择这个15天试用期云小店绑定
A.查看在免费取消期内self订单,非手工单/bur订单,员工操作取消后备注
B.查看在免费取消期内ACTO订单,员工告知客人自行在平台取消
C.查看超过免费取消期的ACTO订单,员工让客人联系财智云平台取消
D.查看超过免费取消期的ACTO订单,客人坚持免费取消前提下,客服联系酒店,确认可以免费取消后,系统操作取消后知识库创建case提交给TL
A.专有网络VPC,在物理网络上构造的虚拟网络,可自定义IP范围、网段、路由表和网关
B.块存储,块设备读写操作,与云服务器挂载/卸载,格式化文件系统,可扩容
C.专有网络VPC,在物理网络上构造的虚拟网络,在不同VPC间二层逻辑并不隔离
D.云服务器是不同配置的虚拟机+不同OS镜像,与云上其他服务衔接
A.可以通过前端查询大致的物流运费
B.可以通过前端查询到剩余优惠券
C.没有验证邮箱的账户是无法得到优惠券的
D.我们客服有权限帮客户进行退换货操作