题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为了减少客户在店时长，车辆保养完毕后，在质检/交车准备步骤中，服务顾问接到“服务包”后，立即着手单据的核对与准备工作，与（）环节同步进行
A.质量检查员终检
B.车辆清洗
C.交车展示
D.结算解释
答案
B、车辆清洗
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.质量检查员终检
B.车辆清洗
C.交车展示
D.结算解释
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C.小陈在接待客户途中，到达饭点却仍然选择耐心为客户服务，牺牲了自己的吃饭时间
D.小孙在客户购买手机后，态度便一落千丈，对其存在的问题消极应对
A.极速退款是天猫的一项特殊服务， 淘宝不支持这项服务
B.极速退款是商家提供的一项服务，商家在填写单号后的第一时间，退款给消费者
C.收到极速退款后改变主意，可点击“还款并撤销“，归还退款同时撤销退货即可
D.上传退货物流单号后，无需等待商家确认收货，便能快速收到退款，减少退款等待时长
A.小李在工作过程中，发现自己和主管的想法有冲突，并且认为自己的想法才是对公司有利的，在和主管沟通无效后，小李放弃了自己的主张
B.小张工作失误给公司造成了损失，在他自己不说的情况下无人发现该失误。但为了及时止损，小张还是向领导反映了自己的失误并主动承担了责任
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