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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

针对媒体应对不足的表现,下列描述正确的是()

A.最常见的态度是推诿、扯皮,放弃话语权

B.与媒体打交道需要方法与技巧

C.担心被媒体关注过多

D.客服人员不懂新闻,回答问题抓不住要点

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ACD

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第1题
下列各句中没有语病的一句是()

A.近年来,随着新农村建设的快速推进以及农村精神文明建设的大力发展,农村文化建设有了长足的发展,农民文化生活也越来越丰富

B.为了更好地提高服务质量,我们必须坚持以人为本,最大限度地为旅客创造和谐的候车环境、快乐的人性化服务

C.失眠是指因睡眠时间不足、质量不佳对身体产生损害而出现的不舒服的感觉,应对失眠需要了解相关的睡眠卫生知识,进行自我调护

D.旺盛的国内需求正在成为跨国巨头获取暴利的重要市场,尤其是针对中国的石油、铁矿石以及基础能源等方面表现得异常突出

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第2题
下列各句中,没有语病的一句是()

A.失眠是指因睡眠时间不足、质量不佳对身体产生损害而出现的不舒服的症状,应对失眠需要了解相关的睡眠卫生知识,进行自我调护。(11高考大纲全国卷)

B.信息数字化对个人生活发生了十分直接的影响,如果名字里用了一个计算机字库里没有的字,那么报名、取钱、贷款、登机……都难以办成。(11湖北卷)

C.为了更好地提高服务质量,我们必须坚持以人为本,最大限度地为旅客创造和谐的候车环境、快乐的人性化服务。(11高考课标全国卷)

D.旺盛的国内需求正在成为跨国巨头获取暴力的重要市场,尤其是针对中国的石油、铁矿石以及基础能源等方面表现得异常突出。(11天津卷)

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第3题
下列哪项叙述是错误的()

A.公司的性质往往和员工胜任力没有关系

B.针对性地培养员工胜任力有助于企业提高效益

C.员工胜任力并非一成不变

D.缺乏专业技能是胜任力不足的显著表现

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第4题
下列哪项叙述是错误的()

A.缺乏专业技能是胜任力不足的显著表现

B.员工胜任力并非一成不变

C.公司的性质往往和员工胜任力没有关系

D.针对性地培养员工胜任力有助于企业提高效益

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第5题

各风险负责单位在风险评估的基础上,综合平衡成本与收益,针对不同风险特性确定相应的风险应对策略并采取措施并有效实施的过程描述的是下列选项中的哪一项()。

A.风险评估

B.风险应对

C.目标管理

D.风险识别

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第6题
在复杂的舆论环境面前,舆情管理和危机应对工作普遍存在压力,下列描述不正确的是()。

A.整体重视程度和学习不够

B.管理机制和传播阵地等基础设施建设不足

C.应对危机的举措、时机和技巧不佳

D.相关人员的媒介素质很低

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第7题
下列关于产品防病毒描述正确的有()。

A.在隔离区的文件具有时效性,默认60天后将被删除

B.产品不支持针对超过100MB的文件进行扫描查杀

C.当隔离区容量不足后,可选择新隔离文件覆盖文件或者不再隔离

D.隔离区的文件支持还原到原目录

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第8题
宝马X3凭借其品牌优势,一直拥有不错的销量,当客户对比时,以下针对宝马X3的应对策略描述正确的是()

A.三缸发动机太差

B.主销车型动力弱

C.内饰欠缺豪华感

D.空间太小舒适性差

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第9题
病人,女性,45岁。入院诊断为肝硬化并发门静脉高压症。下列关于该病人护理评估的叙述,错误的是()

A.有黑便提示出血量在50~70ml以上

B.评估病人有无大量饮酒,服用水杨酸类药物史,以评估诱发因素

C.呕血提示胃内积血达150~200ml

D.病人出现紧张、恐惧,属于压力与压力应对形态的改变

E.体位改变时出现头晕、心悸、冷汗等表现,提示血容量不足

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第10题
针对温顺依赖型的学生,以下哪项应对措施最为合理()

A.鼓励思考

B.加强监督

C.表现关注

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第11题
客户试驾时下列针对销售顾问的表现描述错误的是()

A.简单提醒体验重点即可,主要让客户自己体验车辆性能

B.注意观察客户的驾驶表现,发掘更多客户需求

C.客户危险驾驶时,应及时提醒客户注意安全,必要时可礼貌中止

D.若客户没有提出要求,CA可不用全程陪同试驾

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