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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

消费者拍下商品后,在核对环节,下列哪个信息是不需要核对的? ()

A.订单产品数量

B.支付宝付款信息

C.收货信息

D.订单产品规格

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第1题
买家在小信店铺里拍下商品并且付款了,在小信发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()

A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

B.买家付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

D.买家拍下以后就可以申请退款

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第2题
以下哪个场景属于“同行负面评论”处理范畴()

A.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评

B.同行竞争者用本账户或关联小号拍下另同行商品给出负面评论

C.买卖双方均在淘宝开店 ,大类目相同,但实际销售的商品子类目不同, 确认收货后给出差评

D.买家在实体开女装店 ,网上无经营, 买家在卖家店铺处看中并购买女装自用,因商品质量问题不满给差评

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第3题
李湛拍下商品后不想要了,于是申请了退款。但后面改变了主意,于是告知客服小白继续发货,不要同意退款。客服小白以下哪些做法是正确的?

A.客服小白告知李湛可以自行取消退款、然后帮助正常发货

B.客服小白将李湛诉求告知售后、售后表示已申请退款仓库无法抓单、因而告知消费者做退款处理

C.客服小白答应消费者不退款继续发货、但没有跟售后做好交接、导致了退款处理、但发现退款后、及时通知了消费者

D.客服小白告知申请退款无法直接发货、消费者可重新拍下付款、并帮助申请原订单的优惠

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第4题
“社区社群生鲜”模式,是指果蔬宅配公司以同城物业小区为单位,通过微信社群集合客户,在多个微信社群同时发起生鲜果蔬农产品团购,收集到一定数量的订单后,从果蔬种植基地组织产品批量落地和同城配送到家的营销模式。下列对这种营销模式影响传导路径分析正确的是()

A.流通环节减少→商品流通成本降低→商品价格下降→促进居民消费

B.居民收入增加→消费观念转变→流通环节减少一促进居民消费

C.生产发展一商品价格下降→流通环节减少→促进居民消费

D.流通环节减少一商品价格下降→商品流通成本降低一促进居民消费

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第5题
平行式门槛满减计算规则生效后,商家设置了满300-50的店铺满减,和满300-30的店铺优惠券。当消费者拍下商品单品优惠总价300元,消费者最终的付款金额是多少()

A.商品优惠总价300元,同时满足每个优惠的门槛,则最终实付金额是300-50-30=220元

B.扣减店铺优惠300-50=250元,剩下金额不满足店铺优惠券300-30的门槛,优惠券不可使用。则最终实付金额:300-50=250元

C.扣减店铺优惠300-30=270元,剩下金额不满足店铺满减300-50的门槛, 则最终实付金额是300-30=270元

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第6题
联通公众宽带新装功能,支付费用是在哪个环节结束后生成()。

A.选商品

B.实名认证

C.宽带选址

D.生产完成

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第7题
对于买家来说,一个完整的交易流程大体分为:拍下商品-()-卖家发货-确认收货-评价。

A.付款到支付宝

B.付款到微信

C.挑选商品

D.评价

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第8题
买家于6月12号19:00拍下一件短袖上衣,商品拍下时显示为包邮;6月16号18点,货物送至消费者地址,消费者拒收货物并且申请未收到货仅退款;6月17号9:00,物流开始往商家发货地址返件。商家应该怎么处理呢?()

A、货物还在运输途中,未返回至仓库,订单先拒绝退款,等仓库收到后处理退款

B、货物已经发出,支付了发货邮费,联系消费者扣除发货运费退款

C、不确定货物在什么地方,先拒绝退款,再慢慢核实

D、货物已经有拒收返件记录,加急通知物流尽快返件,订单退款消费者

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第9题
顾客在天猫店拍下商品后可以修改价格吗()
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第10题
在天猫商城上,如果买家拍下商品后没有及时付款,系统将在7天以后自动关闭交易。()
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第11题
下列有关收单行在商户调查环节的要求说法错误的是()。

A.收单行调查人员应在核对无误后的商户申请材料复印件上,标注“与原件核对一致”字样并签字确认

B.对于谨慎审批类商户负责人,通过联网核查公民身份证系统发现查询结果与其提供的身份证件不一致的,应要求其补充提交良好的征信证明后才可发展为我行商户

C.信用等级评定为D级的,应要求商户做出合理解释并由收单行(县级支行或以上机构)出具情况说明,否则不得发展为我行商户

D.收单行在对目标商户进行尽职调查后,应将特约商户申请材料上传到商户管理系统

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