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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于房屋质量质保期内的退换房要求说法错误的是()

A.因房屋质量问题严重影响正常居住使用的,买受人请求解除合同,人民法院应予以支持

B.经工程质量监督单位鉴定主体结构质量不合格的,买受人有权退房

C.经交付验收后业主自行改造后造成的质量问题,质保期内公司应给予维修

D.质保期内出现的房屋质量问题,目前公司政策为只维修不赔偿

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经交付验收后业主自行改造后造成的质量问题质保期内公司应给予维修

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第1题
关于资金周转以下说法正确的是()

A.业主换房但没找到买家,着急用钱,房屋无抵押,可以安排资金方一押贷款

B.业主换房但没找到买家,着急用钱,房屋有抵押,可以安排资金方二押贷款

C.业主换房已经找到买家,着急用钱,买卖已签约,可以安排资金方信用贷款

D.买方贷款,业主着急拿尾款用于消费,买方已过户,已批贷,可以安排资金方信用贷款

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第2题
项目客服人员根据各端口提报的维修单,初步核实投诉客户的基本信息,包括内容以下说法错误的是()

A.是否给予过补偿,即在保修期内是否以现金或其他形式(非维修)给予业主补偿并签订补偿协议

B.是否签署现房销售等相关协议,即按照房屋购买时现状交付,如壁纸、地板、瓷砖破损、划痕等均不在保修范围内

C.是否在保修期内(项目客服人员线上与工程人员、成本人员沟通确定是否在质保期内,在线上选择相应选项

D.维修工作完成,维修费用确定后,工程人员再次发工程部管理通知单至责任单位(工程管理部通知单样式详见附件3),通知责任单位具体的维修金额,并告知此费用从施工合同付款中直接扣除

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第3题

质保期内工程维修费由()承担,退返质保金需()签字确认;非质保期公共设备设施的日常维修费用由()承担。

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第4题
营销管理者对于变更类业务关注点以下说法正确的是()

A.关注变更申请的原因是否真实,是否是必须变更的原因

B.关注变更资料是否齐全、是否真实、有无倒房嫌疑

C.退房再次购房或多次退买的同一客户,关注是否为换房/更名/延期客户违规操作等

D.同一客户更名、换房的,关注是否存在多次变更的情况

E.变更付款方式的,关注是否有变相延长回款周期的情况

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第5题
验收管理应严格执行上级管理部门、公司内部关于工程、维护、资产及内控等方面的要求,属于质保期内的资产由原施工单位落实质保责任,严格杜绝投资、成本及固定资产的流失和浪费()
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第6题
关于换房,以下说法正确的是()

A.已入住的房间可以直接换房

B.已入住的房间需要换房需新建预订单

C.入住中的换房原订单可暂不结算

D.修改预订单可操作升级房型

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第7题
质保期内房屋本体维修由()上报衔接开发施工单位整改

A.1、物业服务中心负责人

B.2、设维人员

C.3、客服人员

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第8题
关于物业接管验收和竣工验收的区别,以下说法错误的是()。

A.竣工验收是为了检验房屋工程是否达到设计文件规定的要求而进行的全方位内外质量验收;接管验收侧重于感观和使用

B.竣工验收是企业行为;接管验收是政府行为

C.竣工验收的首要条件是全部施工完毕;接管验收的首要条件是竣工验收合格

D.竣工验收是施工单位将物业移交给建设单位;接管验收是建设单位将物业移交给物业管理企业

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第9题
关于采购退货单以下说法正确的是()

A.线下联系总部做退货,不用录入系统

B.门店退货时可以任意退,不受库存影响

C.管理要求采购退货按批次退货

D.采购退货只可以退所选批次有库存的

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第10题
以下属于“相关服务活动涉及收费的,应按国家有关规定合理收取,并事先明示”中的审查记录事项为()。

A.质保期内组织承担所有的售后服务,包括维护维修、配件更换、提供备用设备的费用均由公司承担

B.质量保证期过后,提供免费电话咨询服务,提供终身免费上门维修服务,如需更换零配件只收取零配件成本费

C.在设备的设计使用寿命期内,客户更换到零配件均为原厂的零部件

D.抽查2018年5月对质量保证期过后的维修记录

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第11题
下列不属于施工索赔重点的是()

A.质保期内漏水

B.施工质量不合格

C.索赔产生的连带费用

D.质保期内房源房源灯泡出现了一次问题进行了维修

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