A.养成良好的发布习惯,持续稳定的发布作品
B.创作高质量的作品,让观众持续喜欢你的作品
C.形成自己独特的创作风格,让自己的作品更有粉丝粘性
D.通过播放、评论等方式来了解用户反馈,积极与粉丝互动,持续改进自己的内容,定时复盘
A.教学设计要综合运用学习理论、教学理论、传播理论和系统科学方法论
B.教学设计必须首先确定教学目标
C.教学设计是在分析教学需求的基础上,提出解决教学问题的步骤的过程
D.教学设计无需重视反馈信息的收集
A.全流程服务请求处理Owner,对SLA的达成及客户满意负责
B.对服务请求单上记录信息的准确性和完整性负责
C.如需升级,在10%的SLA解决时长内或业务要求的时长内升级求助
D.远程指导客户或通过远程接入完成信息收集,确保一次性完成信息收集
E.及时有效的完成PSE/RDE分派的任务
F.管理服务请求的处理过程及进展,确保服务请求反馈人接收到最新处理进展G.负责审核研发工程师提供的解决方案
A.为了实现中华民族的伟大复兴,我们中学生要继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统
B.央视《明读者》节目得到观众的广泛好评,是因为其形式新颖、文化内涵丰富的缘故
C.在阅读文学名著的过程中,使我明白了许多微做人的道理,感悟了人生的真谛
D.中关贸易战的停战,不仅有利于世界经济稳步回升,而且有利于中美两国经济稳定发展
A.为了实现中华民族的伟大复兴,我们中学生要继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统
B.央视《朗读者》节目得到观众的广泛好评,是因为其形式新颖、文化内涵丰富的缘故
C.在阅读文学名著的过程中,使我明白了许多为人的道理,感悟了人生的真谛
D.中美贸易战的停战,不仅有利于世界经济稳步回升,而且有利于中美两国经济稳定发展
A.发布虚假互动信息,如:评论区扣666,停留5分子系统自动识别送家用烤箱!‘
B.达人小张直播中利用超低价,秒杀等猎奇唬头吸引用户观看,但不上架对应产品
C.直播过程中承若通过抖币福袋抽取幸运观众,中奖粉丝收到对应抖币
D.以赠送礼物为唬头刻意诱导粉丝关注其账号进行互动,但并未履行
A.不迟到,不早退,群内出勤打卡
B.遇到无法解决,常见问题里没有的问题及时在群里反馈
C.积极收集用户的需求,反馈给运营伙伴
D.啥也不管,不看群里的重点信息
E.在规定时间内完成活码、关键词、话术配置等工作,给负责人足够的时间进行检查
F.如果群里有@你的急事,需要尽快回复
(1)、新加坡航空公司强调服务客户,强调无论如何都应该以客户需求作为经营和管理的出发点,这种做法体现了质量管理的()原则。
A、以客户为中心
B、产品特性
C、领导作用
D、持续改进
(2)、质量无论对于顾客还是企业都是永恒的话题,关于质量的说法正确的是()。
A、好的质量会增加企业的成本,因此企业不必太多的考虑质量问题
B、只要满足用户的期望值,就算达到了质量要求C质量不仅体现在产品上,还体现在服务上
D、品牌的产品必然有质量保证
(3)、公司为了在客户服务方面不断完善,通过简报的形式向公司各部门传递关于公司和顾客的信息,不仅有针对机内人员的《非常时刻》,还有特别为地面服务人员提供的《高基点》。这体现了质量管理中的()原则。
A、互利的供应链关系
B、全面参与
C、基于事实的决策方法
D、优良的品质
(4)、“有时我们通过《优先》杂志,一个不定期向乘客发行的刊物,来获取乘客对新构想的反映。最近,我们欲安装传真登记系统来完善我们的电话登记系统,对此我们在征求旅客的信息”,对这样的做法,正确的评价是()。
A、这样的做法固然可以,但没有多大的实际意义
B、旅客反馈的信息不会影响公司的决定
C、公司内部的管理行为没有必要征求外部客户的意见
D、该航空公司即使在细节问题上也照顾到了客户的需求
(5)、新加坡航空公司之所以享有良好的声誉在于对质量的重视,其中质量的三个要点是()。
A、品质优良的标准、产品特性和客户需求
B、品质优良的标准、产品特性和产品价格
C、品质优良的标准、客户需求和公司规定
D、产品价格、产品特性和客户需求
A.观众粉丝是直播间的消费账者
B.
C.在线观众粉丝是主播最忠诚的粉丝
D.在线观众粉丝是直播间收入的主要贡献者
E.观众粉丝的消费行为具有实时性、即兴性