题目内容
（请给出正确答案）
A.人工可以核对机主姓名最后一个字，身份证后四位，通讯地址，有线宽带开通地址等信息
B.客户来电查询本机状态及归属区县，本机直接查询，异机验证密码，查询状态，可以查询停开机的具体时间
C.无论本机异机来电均可无需验证密码直接查询实名制登记状态，仅限查询实名制登记状态
D.虚拟网名称为单位、乡镇、高校虚拟网及显示个人姓名或个人姓名+个人手机号码的虚拟网，可以向客户提供
答案
D、虚拟网名称为单位、乡镇、高校虚拟网及显示个人姓名或个人姓名+个人手机号码的虚拟网，可以向客户提供
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下说法错误的是（）”相关的问题
A.需仔细核对缴款二维码房号和姓名是否正确
B.收取房款需要描缴款二维码
C.POS机提示没有电量了,仍然使用
D.POS机刷卡前一定需要刷客户身份证或手动录入身份证信息
A.本机来电可以直接查PUK1码
B.查询他机PUK1，需验证密码查询；无密码，无法查询
C.公话类PUK1码人工可查询
D.禁止人工查询本机或他机PIN2、PUK2码，可通过掌厅、网厅查询
A.每个LOT号都需要对3台底座进行装配检查
B.清机的时候不需要对机器进行底座装配，只确认用的物料与实物核对是否一致
C.需要使用手批进行装配，不能使用电批，装配的力矩10±2Kgf.cm
D.装配好底座的机器放在工位上检查是否有前倾后仰
A.客户对话费有疑问时，协议款余额、交费前、后余额、均可告知
B.手机报本机直接补发，异机无密码可验证身份证号码后补发
C.集团彩铃可提交生产服务平台-业务定制争议取消
D.客户来电为异机开通GPRS功能，人工可验证密码办理，无密码可为客户转接身份证验证办理
E.我省已开通的跨区入网业务，客户咨询答复可以办理即可。需提醒客户跨区入网业务，因系统有时可能会办理不成功，建议去营业厅试办理
A.宽带关联合同下号码来电，只有一个宽带/ITV账号：无需核对用户装机地址。有多个宽带/ITV帐号，员工可以主动提供宽带装机地址与用户进行核对
B.受理宽带故障前需要核实用户宽带账号的有效性和合法性，及根据用户合同下号码来电确认是否需核对用户装机地址
C.非宽带关联合同下号码来电，无需核对装机地址（他机来电，无需用户报宽带地址进行核对，以智慧诊断里面显示的地为准
D.地址核对要求：装机地址不是同小区，只需核对到具体位置，例如小区或村镇，无需精确到*栋*号；装机地址属于同小区，核对到脱敏前的装机地址
A.人工可以开具缴费发票
B.关闭GPRS功能非本机无密码验证身份信息也可以取消
C.客户来电要求办理申请停机，有密码人工无法受理，可以提供自助方式
D.有线宽带地址只能核对无法直接查询
A.可以自愈，绝大多数患者预后较好
B.可以迁延，遗留各种心律失常
C.患者出现高度房室传导阻滞，表明心脏传导受损，即需安装永久人工起搏器
D.患者出现完全性左束支传导阻滞，常提示心肌受损严重，往往预后不良
A.B2B集货时，使用的PDA功能是:【发运】-【集货】模块
B.集货完成，需人工点数，核对与 PDA 系统显示数量是否一致
C.B2C集货时，使用WMS的功能是
D.B2C打印交接单时，使用的WMS功能是【报告】-【报告】-【快递汇总交接单]
