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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列说法中正确的包括()

A.咨询结束后,心理咨询师与求助者的关系也应该终止

B.咨询师必须对求助者心理问题的解决负全责

C.咨询师对咨询效果的预期,既不过分保守,也不能冒进

D.心理咨询师不介入、不解决求助者生活中的具体问题

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ACD

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第1题
下列说法正确的是()

A.结束语可以直接说你这边要是没有什么的问题的话请稍后对我的服务进行评价,谢谢

B.报结束语后,客户继续咨询问题,解答结束后,无需再次询问是否需要其他帮助

C.您这边还有其他问题吗(等客户回应),那请您稍后对我的服务进行评价

D.请问还有什么可以帮到您(需要等待客户回答时间)请您不要挂机,稍后对我的服务进行评价,祝您生活愉快

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第2题

关于热情与尊重,下列说法中正确的包括()。

A.尊重具有感情色彩

B.尊重与热情结合才能情理交融

C.热情具有理性色彩

D.热情要体现在咨询全过程

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第3题
对于心里咨询中的时间设置,以下说法正确的是 ()A.应该按时开始和结束治疗B.根据来访者的

对于心里咨询中的时间设置,以下说法正确的是 ()

A.应该按时开始和结束治疗

B.根据来访者的情况,灵活调整咨询时间

C.任何情况下,都不能打破时间设置

D.紧急情况下,也需要预约咨询时间

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第4题
针对普通工单说法正确的是()

A.针对家长咨询类在线可以直接回复等场景,属于普通工单

B.普通工单需要在通话结束后24小时内关闭工单

C.普通工单只要关闭就可以,无需关注时效

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第5题
关于话术的使用,以下说法正确的有()。

A.输入框输入“/关键词”即可弹出相关联的快捷话术

B.必须针对用户咨询的问题选择使用话术,禁止出现答非所问

C.整个流程对话结束后,记得点“爱心”邀请客户进行服务评价

D.可自己设置自己的个人话术,方便自己使用

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第6题
关于人体新陈代谢,下列说法正确的有()

A.新陈代谢是在无知觉情况下时刻不停地进行体内活动,包括心脏的跳动、保持体温和呼吸

B.通常来说,一个人越年长,新陈代谢的速度就越快

C.剧烈的体育运动过程中和活动结束后的几个小时内都会加速身体的新陈代谢

D.男性通常比女性的新陈代谢速度快

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第7题
器械GCP中,下列说法中正确的是()

A.伦理委员会应当保留全部有关记录至临床试验完成后至少10年

B.申办者应当保存临床试验资料至器械上市后10年

C.临床试验机构应当保存临床试验资料至临床试验结束后10年

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第8题
根据禁止商业贿赂行为的暂行规定,下列说法中正确的是()

A.贿赂手段中的财物指的是现金等,也包括科研费、咨询费

B.提供国内外各种名义的旅游、考察属于商业贿赂的范畴

C.经营者的职工的贿赂行为属于职工个体行为,与经营者无关

D.经营销售商品,绝不可以以明示方式给予对方折扣参考

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第9题
FS-关于补发红宠活动,说法不正确的是()

A.红宠活动开启条件为开服15天

B.无法完成全部活动任务的区服皆可申请

C.可在本区服开启周年红宠活动期间内充值200元,活动结束后咨询客服申请补发

D.周年红宠活动结束后一周内咨询客服当天充值满200元可申请补回

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第10题
下列说法正确的是()

A.人员烫伤后需在自来水下冲洗或者浸泡30分钟

B.电力恢复时,需将设备从小到大开启

C.制冰机消毒取2张黄抹布在消毒液中浸泡10分钟

D.制冰机消毒结束后,不需检测冰块重量

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第11题
根据禁止商业贿赂行为的暂行规定,下列说法中正确的是()

A.贿赂手段中的财物指的是现金等,也包括科研费、咨询费

B.提供国内外各种名义的旅游、考察属于商业防面贿赂的范畴

C.经营者的职工的贿赂行为属于职工个体行为,与经营者无关

D.经营销售商品,绝不可以以明示方式给予对方折扣

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