顾客定位错误后,到核销通道时,核销员操作正确的是()
A.打电话到错位的门店,让对方店进行核销
B.让顾客到服务台办理退货
C.用核销手机扫描顾客订单二维码,点击不通过,让顾客重新定位,在购买结账核销
D.打电话给科技部调帐
C、用核销手机扫描顾客订单二维码,点击不通过,让顾客重新定位,在购买结账核销
A.打电话到错位的门店,让对方店进行核销
B.让顾客到服务台办理退货
C.用核销手机扫描顾客订单二维码,点击不通过,让顾客重新定位,在购买结账核销
D.打电话给科技部调帐
C、用核销手机扫描顾客订单二维码,点击不通过,让顾客重新定位,在购买结账核销
A.去购买或兑换码、易企微微信公众号、立即兑换
B.我要兑换、易企微微信公众号、立即兑奖
C.拼团记录、微信扫一扫、我要兑换
A.共有2种主推代金券:45代50,60代70
B.口碑上的代金券需要顾客提前在口碑上购买,到门店核销
C.如果顾客有1个30-7和60-10的红包,那么顾客在购买60代70的代金券时可以优惠17元
D.每个代金券顾客ID可以仅限购买1次
A.输入美问网址,或直接APP美问星球进入美问登录页面
B.输入账号和密码登录
C.主页面点击验券核销
D.输入顾客提供的有效券号
E.核销时正确选择门店
F.点击确认验券即可为顾客验券,让顾客享受服务
A.只有通过扫码购付款并核销通过的订单,才能通过扫码购进行退货
B.一张订单可多次退货,但系统将控制退货商品条目与数量小于等于订单中的商品条目与数量
C.退货后退款将根据顾客支付时的路径原路返回,具体到账时间依银行处理程序而定
D.顾客如需退货只需要在APP中申请即可,没必要到服务台进行处理
A.购买的代金券、产品券等,截图、照片可以进行核销
B.购买的代金券、产品券等,截图、照片不可以进行核销(确保是本人核销)
C.顾客如果退单,在支付宝的账单中可以查看进度,退款时可以退优惠券的全额
D.顾客如果退单,在支付宝的账单中可以查看进度,退款时只退顾客支付的钱
A.询问顾客是哪种优惠券
B.询问顾客需要兑换哪种产品
C.告知顾客优惠券为所有门店通用,让顾客去其他门店进行兑换
D.请顾客稍等,马上为她进行核销兑换