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更多“客户配偶称客户已经死亡且提供证明，催记中的“沟通结果”应点选…”相关的问题
第3题
特殊销售对象中代理交易客户的控制措施包括（）。
A.在产品合作机构支持且符合产品销售文件相关约定情况下，当投资者本人身故情况下，允许其遗产继承人代办赎回交易
B.代办人需提供客户死亡证明、代办人身份证明
C.网点营业机构办理相关代办业务需完成代理人信息采集流程
D.代办人需提供人民法院或公证机构出具的遇产继承权证明文件
第4题
询时，继承人无法提供存款凭证或密码，要求查询的应遵循以下相关规则：（客户提供的证明材料）已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）以及本人有效身份证件，可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务；公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件，可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务（）
第5题
特殊销售对象中代理交易客户的控制措施包括（）。
A.在产品合作机构支持且符合产品销售文件相关约定情况下，当投资者本人身故情况下，允许其遗产继承人代办赎回交易
B.代办人需提供客户死亡证明、代办人身份证明
C.网点营业机构办理相关代办业务需完成代理人信息采集流程
D.代办人需提供人民法院或公证机构出具的遗产继承权证明文件
第9题
打老案件时，针对前期有电话沟通过或者进电协商失败的客户，以下做法正确的是（）
A.通过前期的催记或者听自己录音分析未还款原因
B.针对客户的问题点或者纠结的点，给客户提供解决方案
C.强硬施压，流程走完就放弃
第11题
关于LLI获得L60法催案件回款提成的前提条件，以下说法正确的是（）
A.需满足三个条件，分别为一与客户达成还款协议、二在MUCH中提交【承诺还款】的结果、三客户在PTP有效期（承诺还款日期+6天）内还款且到账
B.需满足三个条件，分别为一与客户达成还款协议、二在MUCH中提交【承诺还款】的结果、三客户在PTP有效期（承诺还款日期+10天）内还款且到账
C.需满足三个条件，分别为一与客户达成还款协议、二在MUCH中提交【已经还款】的结果、三客户在PTP有效期（承诺还款日期+10天）内还款
D.需满足三个条件，分别为一与客户达成还款协议、二在MUCH中提交【已经还款】的结果、三客户在PTP有效期（承诺还款日期+6天）内还款且到账
