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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

有一天张三在打电话推荐房源,客户说:你们有同事给我推荐这个房子,我看过了,以下哪项做法是正确的()

A.只要客户还没有签约,就有约看成功的机会

B.放弃这次约看

C.询问客户看房的感受(了解客户隐性需求)

D.借此深挖客户的需求,立即匹配合适的房源

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放弃这次约看

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第1题
在约看时,客户告诉小明,你们有同事给我推荐了,你说的房子我已经看过了,小明回复打扰了,就挂断了电话。请问小明的作法正确吗()
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第2题
经纪人周权在带看的半路上碰到了业主李大爷,李大爷询问最近行情怎么样,周权进行了详细的介绍,聊天过程中李大爷说自己的房子可能最近也想卖,周权要了李大爷电话并表示要卖的话一定要第一时间联系他。带看完回到门店后,周权就把李大爷要卖房的事儿告诉了自己的师傅江龙,如果有合适的客户可以推荐一下,正巧江龙有个客户的购房需求和李大爷家的房子相匹配,遂向客户推荐了此房。那么,上述问题中,江龙的行为属于()

A.私藏房源

B.销售线下房源

C.无责

D.虚假宣传

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第3题
如果有一天你的一位兄弟走了【离开你们一起长大的地方】你会怎样()

A.给他打个电话,说我等你回来

B.跟他走

C.置之不理

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第4题
经纪人刘浩在带看中带王阿姨看了好几天的房源,结果在打电话回访的时候客户王阿姨已经跟B店经纪人陈芳成交房源,陈芳是带王阿姨的儿子看的房子,王阿姨给刘浩说她看的几套房子都是楼层较低他儿子不喜欢,刘浩得知后非常苦恼,咨询店长,店长告诉刘浩他没有抓住客户王阿姨的()

A.资质

B.邀约决策人

C.资金

D.资源

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第5题
客户拒绝进店怎么办()

A.1、询问需求,根据需求推荐房源

B.2、递交资料,给客户更多租房参考

C.3、递交名片,让客户有需要联系你

D.4、留取电话,方便后续沟通

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第6题
IM聊天“要电话”的合适时机有哪些()

A.客户咨询问题时

B.主动邀约看房时

C.推荐房源时

D.无法确定看房时间时

E.结束聊天时

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第7题
在总结今日带看房源时,下列王平的做法中,恰当的是()

A.客户看过多套房源之后,可能遗忘或产生混乱,经纪人帮助总结,让客户有清晰的感受

B.帮助客户回忆房源,并排除客户不满意的房源

C.请同事在一旁假装接到其他客户要下定的电话,让赵先生感到紧张

D.只顾推荐自己认为优质的房源给赵先生,让他不要考虑其他房源

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第8题
当客户说:“今天我没时间,周六再联系”的时候,以下做法正确的有()

A.客观正确的给客户阐述房源的性价比高

B.告知客户房源能满足大多数客户的需求

C.用微信将房源链接和图片等发给客户,引起客户兴趣

D.很生气的挂断电话,并埋怨客户是水客

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第9题
经纪人一天的工作流程下面哪些是正确的()

A.上午吃了早饭喝喝茶,找同事闲聊到处晃晃,下午吃个午饭睡午觉,随便看看端口等着下班

B.昨日的带看及时写跟进评论,关注内网房源。确认今日带看计划,电话回访昨天带看客户意向获取更多需求信息

C.将聚焦好房第一时间推荐给自己有需求的客户,争取约出来带看

D.对自己名下房客源进行模糊匹配,对自己未完结的单子跟访

E.空看优质房源,博学争霸学习,实战演练

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第10题
电话招揽时,客户哪些回答,表明他对你介绍的活动感兴趣()

A.你们活动什么时候结束

B.我有时间一定会去

C.你们店就是有点远

D.好的,你说的我全知道了

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