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[多选题]
NBJ厂员工代表，制造主管，产品厂厂长分别是（）
A.郭玲丽，宗和均，周林祥
B.张翠娜，王为军，李升峰
C.王建雨，娄春红，胡楚明
D.任 辉，吴慧敏， 颜 红
答案
郭玲丽宗和均周林祥
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A.郭玲丽，宗和均，周林祥
B.张翠娜，王为军，李升峰
C.王建雨，娄春红，胡楚明
D.任 辉，吴慧敏， 颜 红
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郭玲丽宗和均周林祥
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但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题。问题主要出在生产上，主管生产的副厂长李英是半年前从H市二轻局调来的。她工作认真负责，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺。产品接连出现问题，影响了宇宙厂的销售收入，原来较好的产品形象也受到一定程度的破坏。该厂周厂长为此很伤脑筋，想把李英撤换下去，但又很为难，她并没犯什么错误，若硬要撤，搞不好会弄僵上下级之间的关系。若不撤换，厂里的生产又无法改善，可能会出现亏损。
周厂长想来想去不知如何是好，于是就去找该厂的咨询顾问--某大学王教授商量。王教授听完周厂长的诉说，思索一阵，对周厂长说：“你何不如此呢……”周厂长听完，连声说：“好办法，好办法。”周厂长回去后按照王教授的建议组织实施，果然，不出两个月，宇宙厂又恢复了生机。原来，王教授建议该厂再设一生产指挥部，把李英升为副指挥长，另任命懂生产、有能力的赵翔为指挥长主管生产，而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应，这样既没有得罪二轻局，又使企业的生产指挥更加有效，同时又充分利用了李、赵两位同志的特长，调动了二人的积极性，解决了一个两难的问题。
(1)组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是()。
A.来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队
B.能够使企业增加利益的人和团队
C.使企业利益减少的人和团队
D.影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队
(2)组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的外部利益相关者的是()。
A.管理人员
B.H市二轻局
C.咨询部门
D.生产部门
(3)组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的内部利益相关者的是()。
A.消费者
B.分销商
C.生产指挥部
D.供应商
(4)根据Ansoff矩阵，宇宙冰箱厂采取的战略属于()。
A.市场开发战略
B.多元化经营战略
C.产品开发战略
D.市场渗透战略
(5)相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，宇宙冰箱厂采取的战略的特点是()。
A.向现有客户提供新的产品和服务
B.说服消费者改变使用习惯，增加购买量，以提高产品的市场占有率
C.涉及寻找新市场和新客户
D.将新的产品和服务销售到新市场
案例1
飞跃自行车厂的困境
飞跃自行车厂是一家以生产燃油助动车为主的国营老厂。该厂现有职工850人，其中500
人左右的年龄处在40-50岁之间，厂长张耀明本人也已经53岁。全厂80%的销售额和90%的
利润额来自燃油助动车，该厂生产的燃油助动车90%是在当地销售的。然而，当地政府已发出通
知，该市将在一年内禁止销售、三年内全部淘汰燃油助动车。飞跃厂面临空前的困境。
以张耀明为首的厂领导班子做出了迅速减产并开发和转产新产品的决定。但是这两项决
定遇到了多重的阻力。
迅速减产的一个直接后果是大量的员工将失业待岗，同时，企业无法获得足够的收人，因
而要给那些下岗员工支付国家规定的工资将变得不可能。减产的方案还没有具体实施，一批
又一批的车间工人已经来到厂部，表示坚决不同意下岗。
开发新产品的困难同样不小。飞跃厂如果转产电动自行车虽然有一定的可能性，但是，目
前电动自行车的技术尚不成熟，飞跃厂对电动自行车的技术掌握的还不够充分。有人给张厂
长举荐了一位工程师，他拥有一项电动自行车的重要专利。张厂长很想邀请该工程师加盟飞
跃厂，但该工程师开出的条件却让张厂长犹豫不决。工程师的条件是飞跃厂一次性支付他
200万的购房款以及每年给予不低于50万的年薪，另外按年销售额的。.1%提取奖金。张厂
长认为，如果工程师的专利能够用得上，飞跃厂付出这样的代价还是值得的。问题在于，对于
平均年薪只有2万元的全厂职工能够接受这样的条件吗？
最近，有家大公司主动上门提出兼并的方案:工厂整体迁移郊区，$0%的员工继续上岗，原
厂址另作他用。张厂长举棋不定，想想企业，想想职工，再想想自己本人兼并以后的安排，还有
那些跟随他几十年的副职们将面临怎样的命运呢？张厂长再一次陷人沉思……
问题:
减产和转产以及兼并方案对于飞跃厂来说，面临的制约因素分别是哪些？
参考答案
A.3
B.4
C.6
A.后厂—产品销售
B.后厂—产品制造
C.前店—产品销售
D.前店—产品制造
