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A.贷款1年基准利率2.75%
B.贷款5年基准利率3.25%
C.贷款10年基准利率3.75%
D.贷款20年基准利率4.9%
A.赵杨的长沙市公积金账户需在贷款申请日前连续12个月正常缴存
B.赵杨的长沙市公积金账户目前是正常缴存状态
C.此套住房房龄不能超过10年
D.此套住房面积不能超过144平
A.客户李琪与业主王文进入签约室开始约签，经纪人王赵合知晓后继续联系业主王文表示自己的客户愿意出更高的价格购买该住宅
B.经纪人高新带领业主王文与客户李琪在咖啡馆进行谈判，其他门店经纪人小林在知道业主在谈判时，给业主主动联系告知业主自己有出价更高的客户
C.经纪人赵强带领客户李琪到业主家进行看房，另一位品牌经纪人王海也带领客户徐小凡到该业主家看房，两位客户均现场表示要与业主约签
D.客户李琪与业主王文进入签约室开始约签，经纪人王赵合在不知晓的情况下联系业主王文表示自己的客户愿意出更高的价格购买该住宅，签约经理告知王赵合业主与客户正在签约，王赵合仍在继续和业主王文沟通
A.通过微信、电话/语音沟通后，直接录入到店拜访记录
B.通过与亲友等打好招呼后，在到店拜访记录中填写亲友手机号，意图规避公司检查
C.达成拜访次数考核，拜访过一次却分多天录入多次拜访记录
D.凭承公司客户第一的价值观进行拜访
A.同一客户在同一网点多次购买理财产品，每次必须填写《中国农业银行理财产品协议》
B.同一客户在同一网点多次购买理财产品，可以不用重复填写《中国农业银行理财产品协议》
C.客户风险评估问卷(客户风险评估问卷有效期半年，如问卷过期，需重新填写)
D.客户风险评估问卷(客户风险评估问卷有效期一年，如问卷过期，需重新填写)
A.表示保障不需要花钱，不需要消费购买
B.使用保险产品的特性，优势与基金，股票，储蓄等其他金融产品进行片面不当的对比
C.告知客户犹豫期外，退保没损失
D.先买不满意再退，过几日才扣款，等理由游说客户购买保险
A.在购买后七天内,吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合
B.开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍
C.在消费者穿过、洗涤过，产品无明显质量问题
D.在购买后七天内，第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形，经检测确认后
AⅡ、Ⅲ、Ⅳ
BⅠ、Ⅱ、Ⅳ
CⅠ、Ⅱ、Ⅲ
DⅠ、Ⅲ、Ⅳ
A.泄露买家信息（不得随意透露买家信息）
B.未经过客户同意关闭客户订单
C.服务客户过程中出现辱骂客户等词语
D.对没有购买意愿或购买意愿不强的客户强行促销
