题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
顾客在红星美凯龙家居商场购买商品后,自开具定销货单之日起()天内,如购买意愿发生变更,在不影响商品二次销售的情况下,可持有效凭证至商场退货,无需给出退货理由。(定制、进口、影响二次销售的商品除外,货物的安装、往返运输和重新包装费用由顾客承担)
A.至收货后30
B.30
C.15
D.至收货后60
答案
至收货后30
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A.至收货后30
B.30
C.15
D.至收货后60
至收货后30
A.当系统出现问题,无法在线上操作30天无理由退货流程时,商场须使用《红星美凯龙退货处理单》来进行线下操作,线下操作的要求与上述一致
B.遇到系统无法操作,大促期间特别繁忙等情况时,可采取线下操作方式,待系统恢复后再补发线上流程
C.如因顾客原因发生赠品、奖券等遗失或残损等情况,请商户与顾客协商后补偿相应金额
D.执行15分钟退单时,如未在15分钟内完成,需向顾客赠送小礼品作为补偿
A.北京市
B.山东省菏泽市
C.广州市
D.天津市
A.餐桌1500*650*750mm
B.床垫1800*2000mm
C.折叠桌900*600*750/900mm
D.衣帽架Φ350*1700mm