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[多选题]

U客生成二维码之后发现客户金额或地址等信息有错误,下面哪种操作正确()

A.进入待支付界面,取消订单,重新录入

B.重录一笔

C.联系财务更改

D.直接修改

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进入待支付界面取消订单重新录入

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第1题
经纪人可以从哪些渠道获取店铺码()

A.经纪人登录A+/LINK进入码上有客,点击生成店铺二维码,保存/分享店铺二维码图片

B.经纪人登录A+/LINK进入我的,点开头像-点击生成店铺二维码,保存店鲭二维码图片

C.经纪人用作业手机号登录贝壳找房微信小程序,在我的中分享自己的店铺码,可以直接发给微信里的客户

D.经纪人登录A+/LINK进入消息,点击客户对话框,点击我的名片进行分享

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第2题
关于微聊客被禁言的情况中以下说法正确的是()

A.发送任何形式的手机号码、座机号码、微信、QQ,等联系方式

B.在客户没有回复的情况下,短时间连续发送3条及以上的消息

C.发送个人二维码,微信截图等信息会被禁言

D.发送黄色、暴力、恐怖、封建迷信,反动等违法信息

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第3题
安装盟主直播APP后,有什么对应的操作()

A.生成各个门店的专属链接,转发朋友圈/微信好友

B.计算每个门店的浏览量、转发量、裂变量、特权定金下定数据等

C.生成专属的直播间请柬,客户扫码/识别二维码后可进入直播间

D.转发链接后,可以给客户在平台上购买1元特权卡

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第4题
使用微营销有哪些好处()

A.客户点击/转发微营销,钉钉机器人会自动发送消息提醒

B.在朋友圈或微信群发送微营销,可以记录所有查看过的人的微信昵称,获得有效商机

C.微营销模块化搭建,操作简单,无需额外注册公众号即可生成图文链接

D.内置信息提交表单,可用于活动/会议收集客户资料

E.内置微名片,可自定义头像职位二维码,便于客户主动咨询

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第5题
以下哪种行为属于A级投诉等级()
A.未经客户允许修改客户任何个人信息。包括但不仅限于私自修改用户联系方式、地址、姓名等B.删除、拉黑客户微信或电话,或违规将客户清除出群等情况C.员工因未操作不规范(如系统操作失误,转班错误、调课错误、外呼通知错误,优惠有效期告知错误、未按服务节点跟进、退费操作不规范等)或工作缺失等,造成客户经济损失或公司运营成本损失金额较大的行为D.服务过程中,关键信息提醒不到位,导致客户不满或投诉
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第6题
小王把自己销售助手上的专属二维码分享给客户之后,以下哪种说法是正确的()

A.扫码之后可以看到小王的名片

B.扫码之后可以注册国窖荟会员

C.扫码之后是互动小游戏,引导客户关注公众号

D.扫码之后可以加小王的微信

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第7题
下列哪些行为会对信息安全造成危害?()

A.在使用U盘拷贝非密级文件时可以不用加密

B.通过微信二维码扫描登录网站

C.出差过程中在机场发现免费无密码的WiFi,即接入使用

D.为便于密码记忆,将-个英文长句中每个单词的首字母连起来作为密码

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第8题
对于是否发链接给客户,以下说法正确的是()

A.对于意向度不高的客户,可以加上微信之后5-7天发服装链接或者客片,唤起客户需求

B.不要发链接给客户,让顾客去店里直接挑选

C.客户要求我们发链接或图片先给她参考时,建议不要发链接给客户,让顾客去店里直接挑选

D.如果顾客执意要看,就发较为经典的两三张客片即可

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第9题
新推客必做的4个动作分别是()

A.成功登陆推客APP并生成二维码——商品贷对应门店的二维码

B.查看推客收益一览表——上下滑动查看全部页面内容

C.通过收件箱或我的消息查看信息——打开并完成信息查看

D.填写调查问卷——信息准确并成功提交

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第10题
企业微信升级【会员中心】功能后,下列哪种情况,可以点会员中心,可直接进入该客户会员中心()
A.搜索会员手机号搜索添加B.扫码客户二维码添加,但是扫完之后、先改备注,把会员手机号填进去C.扫码客户二维码添加,但是扫完之后、没有改备注,没有把会员手机号填进去D.扫码客户二维码添加,但是扫完之后、没有改备注,没有把会员手机号填进去;后续点开客户资料,又把手机号补进去了E.扫码客户二维码添加,但是扫完之后、没有改备注,没有把会员手机号填进去;后续点开跟这个客户的对话框,点侧边栏【会员中心】,进行可客户会员绑定
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第11题
推客四个必做动作具体包括()

A.成功登陆推客APP并生成二维码——商品贷对应门店的二维码

B.查看推客收益一览表——上下滑动查看全部页面内容

C.通过收件箱或我的消息查看信息——打开并完成信息查看

D.填写调查问卷——信息准确并成功提交

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