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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

某保险公司客户满意度抽样调查中,供抽样使用的所有客户名单是()。

A.样本

B.抽样单元

C.抽样框

D.总体

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第1题
某企业职工每月的消费支出,已知职工平均每人每月消费支出的标准差为30元。如果从全体职工20000人中抽取160人进行抽样调查,试计算:

问题一、重复抽样下该企业职工月平均消费支出的抽样误差。

问题二、不重复抽样下该企业职工月平均消费支出的抽样误差。

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第2题
抽样调查的抽样方法中除外()。

A.多级抽样

B.分层抽样

C.试点抽样

D.整群抽样

E.系统抽样

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第3题
抽样回访:对各()进行抽样质检,及时了解服务渠道运营中存在的问题及客户对供电服务的需求与建议,加强业务办理过程跟踪与质量监控,提高业务办理质量与服务水平

A.趸售电量

B.行业电量

C.供电量

D.售电量

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第4题
下列抽样调查方法中,属于非概率抽样的有()。

A.多阶段抽样

B.分层抽样

C.方便抽样

D.系统抽样

E.判断抽样

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第5题
抽样调查的基本程序中,第一步首先要() 。

A.确定抽样框

B.确定抽样单位

C.定义总体

D.确定抽样方法

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第6题
在抽样调查中,下列哪种抽样方法的抽样误差最小。()

A.单纯随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

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第7题
在总体抽样调查中的方法有()

A.随机抽样

B.系统抽样

C.分层抽样

D.聚类抽样

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第8题
()是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异。

A.抽样错误

B.抽样误差

C.分层差异

D.抽样估计

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第9题
保险公司的内控制度一般包括按期检查制度、专项检查制度、案件回访制度、客户满意度调查制度等。()
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第10题
在机械随机抽样调查中,当抽样间隔与市场现象的变化周期相等时,会出现较大的系统误差,为了消除这种误差,下列做法中正确的是()。

A.调整抽样间隔期

B.调整市场现象的变化周期

C.机械分群随机抽样调查

D.按不相关标志排序

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第11题
续保率是检验客户满意度和忠诚度最重要的指标,体现了保险公司服务和管理水平,也直接体现了市场竞争实力()
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