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第6题
客户通过动卡空间和中信银行信用卡无法找到产品入口，可以指引客户通过以下哪个方式查询（）
A.公众号中信消费金融有限公司，输入信期贷还款获取还款链接
B.公众号中信消费金融有限公司，输入还款入口获取还款链接
C.公众号中信消费金融有限公司，输入信期贷获取还款链接
D.公众号中信消费金融，输入信期贷还款获取还款链接
第8题
以下操作符合金融日常服务规范的是（）
A.使用自己编写的类似系统自动生成的开场白
B.与客户开场时主动报自己的姓名、职位，公司城市，但没报工号
C.不能提及未经培训的产品信息或营销活动
D.以阿里巴巴蚂蚁金融客服身份与客户沟通
