题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
售后处理原则说法错误的是（）
A.第一时间回复处理售后问题
B.先解决客户的投诉，在追索内部责任
C.具有超前的服务意识，防患于未然
D.确保客户的利益和满意度，公司的损失可以不管
答案
D、确保客户的利益和满意度，公司的损失可以不管
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A.第一时间回复处理售后问题
B.先解决客户的投诉，在追索内部责任
C.具有超前的服务意识，防患于未然
D.确保客户的利益和满意度，公司的损失可以不管
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A.公文必须及时处理，确保党和国家的方针政策能够尽快贯彻落实
B.公文处理必须做到集中统一，加强管理，严明制度
C.公文处理中应做到安全保密，确保国家秘密不泄露、不被盗
D.公文处理应当坚持速度第一，处理时越快越好
A.应以努力保护人身安全、防止人员伤害为第一目的
B.应包括对紧急情况的处理程序和措施
C.应经常检查修订
D.可作为重大危险设施维持安全运行状态的替代措施
A.挤岔时，列车一般不得后退
B.在桥遂专业人员的确认和监护下，列车可缓慢拉出岔区或固定好道岔后再行后退
C.列车能否继续运营或退出检查，由检调决定
D.列车在正线挤岔后，值班主任根据具体情况，灵活掌握线路使用，组织故障地点外的列车进行小交路运行
A.先防护、后处理
B.先处理、后防护
C.遇有故障，立即防护，宁拦勿撞
D.安全第一、预防为主
A.外汇资金交易的安全性是第一原则。
B.外汇终端交易机必须是专机专线，专门的操作间，原则上非外汇交易人员不得进入;
C.各外汇交易员使用各自的登录密码及数字证书，不得相互借用，更不得对外泄露;
D.交易时要双人经办复核，确保安全无误。
A.柜员遵循先外后内原则
B.无论客户是要咨询还是来办理业务，柜员都应第一时间接待
C.必须马上结束手头工作
D.如有特殊情况不需要向客户说明，可以直接处理
A.拒绝交易
B.上报交易
C.提高审核标准
D.直接处理依据：跨境人民币业务展业原则审核原则第一部分异常业务
