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[单选题]

当等候人数≥5人或高峰时段每隔()分钟,厅堂主管必须出来巡视厅堂,合理调配服务资源,做好厅堂服务,其在厅堂服务管理时间每天不低于半天

A.25

B.15

C.30

D.45

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B、15

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第1题
信息系统故障应急预案启动条件:在诊疗高峰时段预计()内不能恢复的。

A.15分钟

B.30分钟

C.60分钟

D.2小时

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第2题
《南昌铁路局客票系统应急预案》规定,Ⅲ级应急响应的安全事故、突发事件是指客票系统由于外部攻击、设备损毁、数据丢失等原因,导致以下结果之一的事故:全局客票系统中断()分钟以上,造成经济损失并影响全局铁路运输生产。南昌、福州、厦门站高峰时段中断1小时以上,造成经济损失及社会不良影响。

A.10

B.20

C.30

D.40

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第3题
客户等候时间()以上时(B从发现客户等候开始计时),大堂服务人员应提示客户还需等候的大概时间或告知网点高峰时间段等,不得驱赶客户或拒办业务。

A.5分钟

B.20分钟

C.40分钟

D.60分钟

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第4题
采集血培养的时间,不合适的是()

A.间歇性寒战患者应在寒战或体温高峰前取血

B.当预测寒战或高热时间有困难时,应在寒战或发热时尽快采集血培养标本

C.使用抗生素后采集

D.已使用过抗生素治疗的患者,应在下次使用抗生素前采集血培养标本

E.常规血培养应于病人寒战和发烧时,于30-60分钟内采集2-3套血培养

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第5题
当现场等候客户人数≥已开放台席()倍时,营业厅管理人员需在现场做好全局管控工作。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第6题
以下说法错误的是()。

A.当学员较少(<100人)时,专职管理人员至少应有2人

B.当学员为100-500人时,专职管理人员与学员人数比例应为1∶100

C.当学员人数较多(>500时),专职管理人员最低不得少于5人

D.专职管理人员与学员的配置比例是1∶150

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第7题
《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第3.3条规定:()是指在高峰时段削减、中断或停止用电负荷,通常会减少电能使用。

A.错峰

B.避峰

C.限电

D.拉闸

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第8题
车辆在高峰时段误点时间过长,()的措施纳入计划

A.可无视客流采取调头行驶

B.可无视客流采取停车等待

C.可无视客流采取调头行驶或停车等待

D.不应无视客流采取调头行驶或停车等待

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第9题
患者坐椅子或轮椅上应每隔()换体位,或每隔1h由护士帮助换位和转换支撑点的压力。

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

E.以上均不正确

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第10题
推行电力需求侧管理的目的是()。

A.减少不合理的电力消耗,提高用户终端用电效率,节约能源

B.减少用户在电网高峰时段对电力的需求,提高电网的负荷率和运行的经济性,减少或延缓新增发电装机容量

C.在减少电能消费的同时,减少发电废物的排放量,改善和保护环境

D.以上都正确

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第11题
根据《关于进一步加强公路工程建设项目招标投标管理工作的通知》(湘交基建〔2019〕10号)规定,评标委员会(资审委员会)专家应按规定从相应专家库中抽取。采用综合评分(估)法或技术评分最低标价法的评标委员会人数不少于()以上单数。

A.5人

B.7人

C.9人

D.3人

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