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第2题
锦绣香江项目卖点十足，为了提高转化率，经纪人销冠带看前中后期可以做哪些工作（）
A.踩盘，做好项目通关，做到心中有盘，才能盘中有客，并了解项目责任驻场、客发团队，随时协助解决问题
B.带访前，按流程报备，并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系，侧重讲解客户需求点
C.带访过程中与置业顾问紧密配合，有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决
D.带访后，可加置业顾问微信，若客户观望未认购，梳理客户抗性原因，联系置业顾问一起解决，为复访成交做准备
第7题
以下哪一项不符合来访接待内容（）
A.接待人员主动询问客户是否第一次到访，是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad（慧客通）登记客户信息，包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟
第10题
今天上午九点半德佑店小王发起一个线上带看预约单，约置业顾问的时间是上午十点，此时置业顾问现场有客户在接待，想要取消订单，请问他应该在几点前取消订单（）
A.9：35
B.9：45
C.9：55
第11题
以下不属于销售人员接待指引岗值岗工作要求及值岗细节的是（）
A.置业顾问应按公司规定轮流站位，并始终保持1-2名置业顾问占位，进行客户接待准备工作
B.站岗人提前5分钟群里通知接岗人员，如因故需轮空，需在群里提前报备
C.客户进门，观察客户是否有购房意向，如无意向不主动上前问询
D.严禁以貌取人，或以任何方式冷落客户
