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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

产品,收益都不能打动意向客户的时候,要怎么跟进()

A.借力上级

B.换位思考重新分析意向客户的痛点

C.分享不同案例和事业价值

D.观察朋友圈,评论朋友圈等不同的跟进方式,跟客户持续保持联系

E.天天沟通,天天介绍

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ABCD

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第1题
小单销售的技巧有()

A.产品知识很重要,关键要打动客户

B.带给客户价值最重要,关键是让客户意识可预知的利益不断增大

C.决策时间短

D.决策时间长

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第2题
大单销售的技巧有()

A.产品知识很重要,关键要打动客户

B.带给客户价值最重要,关键是让客户意识可预知的利益不断增大

C.决策时间短

D.决策时间长

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第3题
打电话前准备()

A.心态:多打一个电话,都有可能多一个意向客户

B.清楚项目的什么特点能在一瞬间打动一个没听过项目名字的人

C.准备好讲述的说辞(也就是约访的理由)

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第4题
以下关于产品到期标准化对接流程说法正确的是()
A.事前摸排:专属管理人员提前通过CRM系统查询下一个月产品到期客户名单及到期资金情况、资产配置情况,提前做好产品到期客户的告知工作,排摸客户资金动向和产品需求。一周前根据客户的风险承受能力评级和投资偏好,制定对接产品计划,管理好客户资金使用预期B.事中干预:在产品到期截止日3天内,逐一联系客户提醒产品到期情况(预计资金到账日、产品收益等)和对接产品情况,提请客户按时购买。执行过程中要做好KYC,在CRM系统记录客户产品对接意向、资金流出等信息,对于资金转出本行的要记录客户资金用途、产品需求、行外产品、行外产品到期时间等信息C.事后分析:做好客户产品到期客户对接率、资金对接率后评价,检视事前事中工作存在疏漏和改进方向,分析客户资金流出原因,提出有关产品需求意见
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第5题
在最终找经理申请价格的时候我们要提前做好哪些准备工作()

A.将客户的需求分析做足

B.确定客户今天能够订/现提车

C.将客户期望值和心理预期提到能够成交的范围内

D.尽量收集客户的意向金或能够抵押的物品

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第6题
销售顾问要依据、产品介绍与试乘试驾环节对客户购车意向的判定,引导客户进入治谈环节。()
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第7题
做女鞋的,有两种产品,一种是真皮,一种是PU皮,而真皮里面又分为头层皮,二层皮,三层皮等。遇到一个做皮革的客户来买鞋,一来就问是否是头层皮等很专业的问题,这个时候作为客服你会怎么回答客户的问题()

A.就说是头层皮,回去之后是什么那就是他自己的事情呢,能卖出去一双是一双

B.说是三层头皮,回去顾客发现竟然是二层头皮会更惊喜,这样就能留住顾客

C.实话实说我们是二层皮,头层皮要比这个贵100来块钱,然后就说一下我们的售后以及保障服务,用我们的真诚打动顾客

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第8题
当开发时候遇到有妈咪爱、整肠生等益生菌时候,你可以用哪几项来打动客户做替换()

A.推翻竞品的疗效价值

B.米桑原籍菌,安全稳定,价格空间好

C.米桑不含乳糖 ,不会加重儿童腹泻和过敏风险

D.竞品药店可以买到还有活动价格,容易有患者流失

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第9题
在现代营销实践中,单纯地“叫卖”产品的“卖点”已经很能打动客户。()
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第10题
什么时候可以报价()

A.客户问的时候

B.问完基础三问之后

C.深挖问题之后

D.价值输出足够,确定客户购买意向之后

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第11题
下列做法正确的是()。

A.当客户货比三家时,心态要放平和,冷静的分析并解决这个问题

B.在展示自己公司产品时候,夸大自己产品,争取客户的购买

C.在向客户介绍产品过程中,抨击其他公司及其产品

D.客户说自己产品不好的时候,直接放弃这个客户

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