题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下描述正确的是（）
A.顾客要的不是便宜，是感到占了便宜
B.每说45秒，一定要调动客户说15秒
C.保持和对方一个语速
D.一般业务80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成，坚持你就胜利了
答案
D、一般业务80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成，坚持你就胜利了
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.顾客要的不是便宜，是感到占了便宜
B.每说45秒，一定要调动客户说15秒
C.保持和对方一个语速
D.一般业务80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成，坚持你就胜利了
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A.时间是有开始、有结束的
B.永恒不是时间，永恒也非无限的时间
C.永恒是一种存在的状态，没有开始、没有结束，也没有连续和承接
D.目前我们在时间里面，是暂时的，有一天时间结束后，我们要进入永恒
A.质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝
B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度
C.通过合理的雇用程序，录用最为顾客着想和最有责任心的员工
D.让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法
A.创新服务设计是指从顾客的不满意点出发，对原来不存在的服务进行创新设计，发明一种新的服务模式
B.服务创新的设计阶段中，需要把各方利益相关者带入到讨论以及头脑风暴和创意设计的过程中
C.要做好服务设计，必须考虑服务设计的内容、流程、客户体验等，包括有形展示服务设计、客户互动服务设计、内部互动服务设计等
D.服务设计首先需要明确背景、各方利益相关者以及目前服务存在的问题
A.交易成功后，顾客无理要求退款部分货款，因店铺没退顾客给了差评，客服A公布了顾客的个人信息，指责顾客讹诈货款
B.顾客在评价中写衣服尺码标注不准确，收到的衣服比标的尺码大，客服B解释描述中的尺码说明为手工测量，可能有2～3cm误差，属于国家标准误差X围内
C.顾客在评价中写到快递速度慢，且服务不好。客服C解释快递公司不是他们开的，所以干涉不了快递公司的事，请买家多担待
D.顾客在评价中写到东西还不错，就是价格太贵了。客服D解释一分价一分货，要便宜，去别家买
A.节点价格5499，一级节能有优势
B.肤感面板触感好，防污易洁便销售
C.雷达感温控温好，零度保鲜储营养
D.净味、调湿便储鲜，透灰内饰档次高
A.粘贴《一体化标签》
B.容器上《厂家标签》向外，以方便确认者确认
C.轻拿轻放，1次只能搬1箱，搬动零件箱时，两手要抓住箱子两边的耳朵
A.ODR良好，只是联系回复时间指标过低，对账号无影响
B.FBA发货引起的物流差评可以真正的删除掉，顾客再也看不见了
C.参加秒杀活动发货方式可以选择自发货
D.账号的销量突然增长，亚马逊要进行审核
