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[判断题]

凡是带客人参观过的房间,可以不用恢复检查房间,同样可以出售()

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第1题
对于对自己不是特别重要的客人,当其递名片过来时,可以不用接受。()
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第2题
行李员带客人上客房,如发现房间有行李应该怎样做?

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第3题
行李员为客人提供带房服务时,一般来说,下列做法中不恰当的是()。

A.到达客房门口时,请客人先进房间

B.如在夜间,行李员应先进房间开灯

C.进入房间后,直接将行李放在地上

D.在去客房途中,可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施

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第4题
发现用电设备异常、有焦味不用断电检查,及时处理,可以带故障运行。()
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第5题
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交给客人,若客人已经离店,一般应将遗留物品交()保管。

A.客房服务中心

B.主管

C.领班

D.经理

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第6题
在生活中,下列关于客用钥匙的保管、控制重要性的认识错误的是()。

A.保证了客人生命和财产安全

B.为客人提供了服务的功能

C.体现了客人对房间的使用特权

D.可以随时观察到客人的行踪

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第7题
若客人不慎烫伤,且伤处发生大的水泡时,应先用清水冲洗,而后则()。

A.用消毒过的剪刀或缝针从水泡的低部穿一小孔,将水压出,再以干净的纱布或手帕包扎紧

B.剪除水泡,涂抗菌素眼药豪后包扎

C.直接用干净纱布或手帕包扎

D.涂上蓝油烃油膏或獾油即可,不用包扎

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第8题
清扫时不要随意触摸客人的贵重物品,客人不用的东西可以丢弃()
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第9题
让婴幼儿知道生活中防止触电的正确方法是()。

A.凡是金属制品都是都不导电的

B.水也是不导电的

C.不用湿布擦拭电器

D.湿手可以接插头

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第10题
根据我国《旅馆业治安管理办法》的有关规定,一般来说,旅客住宿必须遵守的规定不包括()。

A.交验能证明本人身份的证件

B.同一单位的多名客人可以只填写一张住宿登记表

C.禁止私自留客住宿或转让房间

D.未经旅馆工作人员同意,不准自行倒换房间

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第11题
在美工活动中,保育员看到来参观的客人对孩子的画很感兴趣,于是就把它送给了客人。这种做法是
正确的。()

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