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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如何创造客人需求（）

A.f88检测

B.花精养生背诊

C.经络道

答案

C、经络道

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第1题

下列说法正确的有＿＿＿＿（）

A.做好本职工作、合乎制度的要求，才是真正优秀的员工

B.服务人员必须加强服务意识，深刻认识到所做的一切都是为了满足企业的需求

C.合理需求的范围很广,既有物质和精神的需求,也有消费和创造的需求

D.服务意识越强的员工能够感知人的需求

E.换位思考,善得客人,尤其是善待那些有所抱怨的客人，了解已所不欲,勿施于人的道理

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第2题

如何成就客户（）

A.一切以客户为中心

B.快速响应客户需求

C.持续为客户创造价值

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第3题

如何做出优质化视频？（）

A.创造需求

B.证明价值

C.数据分析复盘

D.呼吁行动

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第4题

如何快速判定顾客需求（）

A.自己帮顾客做决定

B.提问容易回答的问题

C.创造主推款需求

D.对于需求不明确的顾客，直接询问

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第5题

如何创造产品?这是有一个科学的过程的。这个过程，我们可以简单地描述为：建模、需求、()、生产(开发、工程)、测试、交货(部署、交付)。

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第6题

IHG的核心目标是什么（）

A.建设酒店

B.运营餐厅

C.创造客人挚爱的杰出酒店

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第7题

（）是使客人开口说话的有效手段，也是打破僵局、营造和谐关系、创造友好环境的重要方法。

A.聆听

B.提问

C.插话

D.幽默

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第8题

从哪几点了解客户需求（）

A.客人特点

B.客人需求

C.客人话语

D.客人心理

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第9题

提问是使客人开口说话时的有效手段，也是创造友好环境的重要方法。（）

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第10题

只有（），才能领会，理解客人的需求，才能有针对性地满足客人的需求，与各式各样的客人打交道，处理问题才能通情达理

A.会说

B.会听

C.会看

D.会做

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第11题

什么是餐饮预算指标的最终目标?()

A.获得优良经济效益

B.满足客人需求

C.在满足客人需求的前提下获得优良经济效益

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