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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

为在开户时尽量避免浮现各种客户号状况,如下做法对的是()。

A.柜员输入客户证件姓名、类型、号码、国别时务必力求精确

B.在客户开立户口前,先询问与否曾经办理过我行业务

C.如客户提供各种证件,可在同一客户号下增长或删除证件信息

D.如已经存在各种客户号影响客户办理业务,可对可视详细业务为客户谋求解决办法

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第1题
C3中新建个人客户,第一页过录继承的ABIS(CIF)资料中个人客户姓名不对时,以下哪些操作是正确的()。

A.客户经理暂停新建开户,先拿客户身份证的原件到柜台的『联网核查系统』中,核验客户证件的真伪

B.若核实后为真,则与客户开户行的柜员或柜面运营管理人员联系,若ABIS中原重号客户没有任何产品或服务存在,则请求删除ABIS(CIF)中的重号的客户资料

C.若ABIS无法删除原有重号客户,则请C3客户经理让客户出示户口簿,以此作为“证件类型”,仍然录入户口簿上的18位身份证号,在C3中新建全新的个人客户

D.至于两个农行客户身份证重号的问题,则请两个客户自行到当地派出所户籍科协调解决

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第2题
“1401-账户升降级交易”优化后,系统不再强制校验客户证件三要素(证件类型、号码、姓名)的一致性,如升/降级客户账号系统留存的证件三要素与办理业务时录入的证件三要素不匹配时,可通过()级别(含)以上柜员授权通过

A.1

B.2

C.3

D.0

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第3题
柜台手工合并,柜员确认待合并的客户信息号中的()、()、()必须完全相同,且客户信息号均在同一地区

A.客户姓名

B.证件类型

C.证件号码

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第4题
干描述.柜员在办理业务过程中,下列做法错误的是()

A.他人代理开立个人银行账户的,银行应要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份证件。银行认为有必要的,应要求代理人出具证明代理关系的委托书或公证书

B.柜员办理开户(卡)、变更、挂失、销户及各类签约类等业务时,一定要核实客户身份信息,对开户(卡)业务还要关注账户开立的用途、目的等情况

C.个人在金融机构开立个人存款账户时,应当出示本人身份证件,使用实名

D.不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上的姓名的,金融机构不得为其开立个人存款账户

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第5题
客户持“居住证”办理开户业务时:系统将自动弹出“通行证”录入栏。经办人员除录入“居住证”号码外,还须录入“通行证”号码。对于证件资料中无“通行证”的客户,系统将在客户证件信息中自动新增“通行证”,无须手工增加证件,同时,系统中“通行证”的证件子类型将标注为“居住证衍生证件()
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第6题
浮现如下状况时,金融机构应当重新辨认客户()。

A.客户规定变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文献种类,身份证件号码、注册资本、经营范畴、法定代表人或者负责人

B.客户行为或者交易状况浮现异常

C.客户姓名或者名称与国务院关于部门、机构和司法机关依法规定金融机构协查或者关注犯罪嫌疑人,洗钱和恐怖融资分子姓名或者名称相似

D.客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑

E.金融机构获得客户信息与先前已经掌握有关信息存在不一致或者互相矛盾

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第7题
小安机器人如何查询客户风险保额()

A.输入姓名:XXX,证件类型:XXXX,证件号码:XXXXXX

B.输入客户风险保额查询,然后按提示操作即可

C.直接输入客户号查询

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第8题
柜员操作失误,客户持原开户凭单和本人证件,到原开户网点直接办理,修改类型为柜员修改()
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第9题
个人客户在网上银行注册时,必须输入的要素包括:__()

A.姓名

B.账户信息

C.证件类型

D.电话号码

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第10题
1541统一柜面系统,柜面业务操作流程,以下说法正确的()

A.客户身份识别。人工或系统自动比对客户相貌与证件信息,并通过客户身份识别功能识别并读取客户证件信息。对于一些小额存取类等无需客户联网核查的交易,可不在系统做身份识别,直接进入业务办理环节

B.业务信息录入。柜员根据客户申请及口述内容,录入交易信息要素,客户根据提示在柜外清设备上输入密码或验证码。业务办理界面中带有*号的框为必输项,未带*号的框为选输项

C.营业主管进行现场授权、现场审核员进行现场审核时,应复核交易信息并审核交易的真实性及办理该交易的必要性,在涉及大额现金的交易中还应复点大额现金是否相符

D.网点柜员在进行采用集中授权方式的交易或交易金额超出其权限的交易操作时,需由后台授权员对交易相关内容进行审核并授权

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