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[单选题]

以下有关SUB重复投诉质量目标的描述,哪一项是正确的()

A.SUB重复投诉统计周期为6个月(可靠性)

B.SUB重复投诉统计周期为3个月(外观)

C.SUB事业部重复二级投诉次数1次即触发考核流程

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C、SUB事业部重复二级投诉次数1次即触发考核流程

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第1题
以下有关PCBA重复投诉质量目标的描述,哪一项是正确的()

A.PCBA重复投诉统计周期为6个月(可靠性)

B.PCBA重复投诉统计周期为3个月

C.PCBA事业部重复二级投诉次数≥2次即触发考核流程

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第2题
以下有关PCB重复投诉质量目标的描述,哪一项是错误的()

A.PCB重复投诉统计周期为6个月(可靠性)

B.PCB重复投诉统计周期为3个月(外观)

C.PCB事业部重复二级投诉次数≥2次时,触发考核流程

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第3题
以下有关SUB一级投诉质量目标的描述,哪一项是错误的()

A.SUB客诉评分≥86分为一级投诉

B.SUB客诉损失金额大于50万元自动升级为一级客诉

C.SUB客诉通过EKP系统管控

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第4题
以下有关SUB重大质量事故质量目标的描述,哪一项是错误的()

A.SUB重大质量事故通过CQS系统管理

B.SUB重大质量事故为内部报废金额大于5万元

C.SUB重大质量事故需考核工厂总监

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第5题
以下有关PCBA一级投诉质量目标的描述,哪一项是错误的()

A.PCBA客诉评分≥86分为一级投诉

B.PCBA客诉损失金额大于50万元自动升级为一级客诉

C.PCBA客诉通过EKP系统管控

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第6题
以下有关PCB一级投诉质量目标的描述,哪一项是错误的()

A.PCB客诉评分≥90分为一级投诉

B.经济损失超过100W为一级投诉

C.如果造成某产品类型或者某项目包停止合作,直接一级投诉

D.如果造成我司能力降级及限单或我司质量考核评级降级则为一级投诉

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第7题
以下有关PCB重大质量事故质量目标的描述,哪一项是错误的()

A.PCB重大质量事故通过CQS系统管理

B.PCB重大质量事故为内部报废金额大于10万元

C.PCB重大质量事故需考核工厂总监

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第8题
以下有关PCBA重大质量事故质量目标的描述,哪一项是错误的()

A.PCBA重大质量事故通过CQS系统管理

B.PCBA重大质量事故为内部报废金额大于10万元

C.PCBA重大质量事故需考核工厂总监

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第9题
重复投诉率的考核周期为()天,重复申述()次以上计为重复申述;重复故障6小时修复率的考核周期为()天。
重复投诉率的考核周期为()天,重复申述()次以上计为重复申述;重复故障6小时修复率的考核周期为()天。

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第10题
政企业务退费异常情况不包括下列哪一项()。

A.高额退费

B.高频退费

C.重复退费

D.投诉退费

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