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[判断题]

交商同保是指:在客户只要单交强的,利用话术沟通,尽量让客户投保商业险()

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第1题
单商业务变动成本不得高于交商同保变动成本,控制单商业务占比,警惕交商拆单出单。()
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第2题
每名协保员每月至少拓展车险2台,其中包括单交强险()
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第3题
监管要求各机构要依法合规经营,下列是日常投诉中常见情况,()属于违法违规行为

A.拒保交强险

B.拒保商业险

C.商业保险捆绑销售

D.代客户在投保单上签字

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第4题
新版不再继续提供单独的交强险纸质投保单模板,如客户仅购买交强险也请使用神行车保投保单()
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第5题
某客户9月1日投保交强险,9月10号起保,9月20日出险,不可以根据2020版条款相应的责任限额进行赔付()
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第6题
新保投保率是指当期新车投保台数(不包含单独交强险)/当期新车销售的总台数×100%()
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第7题
监管要求各机构要依法合规经营,下列是日常投诉中常见情况,()属于违法违规行为

A.拒保交强险

B.拒保商业险

C.商业保险捆绑销售

D.投保单代客户签字

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第8题
某路段由某站的A/B小区覆盖,整段路上RSRP在-85dBm到70dBm左右,但切换经常掉话,以下有效的排查方法是哪些ABCD()

A.利用扫频仪测试, 看是否有本频段内其他非主覆盖小区信号(除AB小区),尽量减少或降低非主覆盖小区的信号强度,提升主覆盖小区信号SINR

B.检查附近小区是否存在与本小区DL/UL配比不 致,如有则正

C.检查主覆盖小区是否与此路段信号强的邻区PC存在MOD3相同关系

D.查验是否存在外部干扰及 其他运营商同频段基站信号造成干扰

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第9题
以下关于守护爱保费豁免讲解正确的是()。

A.客户:我一共只需要交1200就可以是吧?之后都不用交,座席回复“不是不是,第一个月扣800,第2个月不扣,第3个月起以后每个月扣400”

B.这个保障最长交10年,最短交3个月,只要交满3个月轻症理赔,保费豁免,从第四个月就不用交了,后面几十年都不用交了,保障保一辈子

C.这个保险正常缴费期是10年,但是我们有一个保费豁免的功能,如果在等待期180天后发生了合同约定的疾病与保险公司达成豁免协议了,那后面的保费就不用交了,并且接着给您保,接着给您赔。如果没有发生理赔,这个保险还是需要按10年缴费

D.客户:你说是交3个月?座席:刚刚不是跟你讲过吗?只要交满3个月发生轻症,理赔之后保费就豁免掉了,不是第四个月不用交了,以后都不用交了,客户:哦

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第10题
(百万守护)客户问到;我交的钱10年交满就能拿回来了对吧员工:是这样的它是交10年保30年,10年交满就准备好一张储蓄卡,到期10年的保费就一次性给您打回去了,还会多给你40%。后面客户又问到;你这保险我到医院里拿点药,需要打那个电话呀员工:您只要拨打95362,会有理赔人员协助到您理赔的。以上这两段提问如果都没有纠正客户的话会属于以下哪一种情况()

A.口头警告

B.书面警告

C.书面警告+书面检查

D.禁止发单

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第11题
某路段由某站的A/B小区覆盖,整段路上RSRP在-85dBm到-70dBm左右,但切换经常掉话,以下排查方法哪些有效()

A.利用扫频仪测试,看是否有有本频段内其他非主覆盖小区信号(除A/B小区),尽量减少或降低非主覆盖小区的信号强度,提升主覆盖小区信号SINR

B.检查附近小区是否存在与本小区DL/UL配比不一致,如有则并纠正错误

C.检查附近基站及本基站是否存在GPS失步,如有则反馈排障

D.检查主覆盖小区是否与此路段信号强的邻区PCI存在MOD3相同关系E:查验是否存在外部干扰及其他运营商同频段基站信号造成干扰

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