题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
信访投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下简称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以()、()、()等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为
A.来信
B.来电
C.来访
D.媒体
答案
ABC
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A.来信
B.来电
C.来访
D.媒体
ABC
A.反映情况
B.提出建议、意见
C.提出投诉请求
D.举报相关人员
A.建议
B.意见
C.投诉请求
A.反映情况
B.提出建议、意见
C.行政诉讼
D.投诉请求
E.行政复议
A.金属异物主要是指铁磁性物质
B.患者不能将体内或体表的金属异物带入磁场
C.外科手术夹可能会受磁性吸引脱落造成再出血
D.金属异物的存在会干扰主磁场的均匀性
E.各种含铁物质如服装拉链、曲别针等不会引起伪影
A.书信
B.电子邮件
C.传真
D.电话
E.走访
A.公正就是公平正义
B.在医疗实践中,公正原则是指基于正义与公道
C.以公平合理的处事态度对待患者及其家属等
D.医疗卫生事业强调的公正原则体现的是一种人道主义公正观
A.公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式
B.向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况
C.提出建议、意见或者投诉请求
D.依法由有关行政机关处理的活动
A.为疾病终末期或老年患者在临终前控制痛苦和不适症状
B.临终关怀主要以安抚家属为中心
C.提高生命质量,帮助患者舒适、安详、有尊严地离世
D.提供身体、心理、精神、康复等方面的照料和人文关怀等服务
E.主要以临终患者和家属为中心