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第1题
智慧家庭工程师上门服务标准“十步法”（)。
A.咨询房屋格局和综合布线情况，确定施工方案
B.户线熔接和智能网关开通、千兆测速
C.家庭组网测评和设计、家庭内部网线测速、客户终端配置及测速
D.全屋WIFI测速智能组网安装、机顶盒安装与优化、千兆应用引导使用建议高中、确认千兆家庭网络质量告知书
E.满意度邀评
第3题
智慧家庭全屋WiFi（智能组网）提供给用户的服务型产品有哪些（）
A.上门服务：1、工作时间20元/次；2、夜间200元/次
B.凿洞（仅限于门孔和普通砖体墙体孔）：50元/个
C.安装信息点调优：15元/个
D.全屋wifi-专业组网设计（含检测）：100元/次
第5题
与用户做方案沟通中，需要使用（）
A.热力图进行全屋WIFI覆盖方案设计
B.对当前路由器布放位置覆盖效果演示
C.展示设计图示例，确认组网模式
D.向客户说明达到标准方案及测速效果需要满足的条件
第6题
用户办理了全屋WiFi分布式组网礼包A，由于用户户型原因导致2台终端无法全覆盖，需要加装一台终端，用户同意后需要在为用户受理哪一个礼包()。
A.全屋WiFi基础礼包
B.全屋WiFi分布式组网礼包
C.全屋WiFi分布式组网礼包扩展包
D.全屋WiFi调优服务礼包
第8题
受理全屋WiFi业务时，如果同一单业务存在宽带、固话、iTV新装，则在受理的时候需要同时受理（)。
A.全屋WiFi调优服务
B.全屋WiFi加装包
C.全屋WiFi分布式组网礼包
D.全屋WiFi调优服务-减免上门服务费
第10题
全屋WiFi礼包型自2020年6月1日起组网服务费统一调整为__元，销售品“全屋WiFi组网服务费__元/次”，可纳入权益金及新合约补贴（）
A.30 30
B.50 50
C.100 100
D.70 70
第11题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，中国电信的家电智联是基于电信的智能宽带、全屋WiFi配备的，智慧家庭工程师可以为客户将网络调试到最佳，使这些智能设备流畅使用，不会因为网络问题影响使用体验感知。()
