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更多“为客户外呼办理分期是需要进行锁卡核身，规则同呼入，联系客户的…”相关的问题
第1题
以下哪些情况允许坐席核身通过后向客户预留手机发送短信告知卡号（）
A.专项分期账户已产生欠款
B.已办理损坏换卡、到期换卡、挂失补卡等同号换卡交易，且账户存在欠款
C.通过虚实发卡模式申请的卡片
D.已激活的卡片
第2题
获贷业务）以下属于营销红线行为的是（）
A.营销时，客户：我让我爱人接，你跟她讲。座席随后于客户爱人进行营销并于对方完成核身
B.客户又可以分期金额且名下有一笔5万元万用金额度，万用金已经办理完成，座席继续营销分期，客户表示不需要。座席告知办理万用金必须要办理分期。否则万用金无法提交办理
C.分期业务中座席与客户已经达成购买意愿，未开始核身环节，客户表示正在忙过会联系随时挂断电话，座席提交申请单
D.万用金业务核身环节客户不记得卡片有效期的具体月份，无法通过核身，座席提醒客户月份比您身份证号最后一位只大一位，您再想想
第3题
关于移动pad厅堂服务，下列说法正确的有（）
A.若离行办理借记卡开户业务，将出发双人会同校验，需双人会同（其中一人需具备运营资质）
B.如客户已有信息，则跳过新建客户信息设置查询密码环节，直接进入开卡环节。支持开立Ⅰ、Ⅱ类借记卡
C.本人核身校验通过，可通过pad为客户办理6个月以上长期未使用账户控制的解控业务
D.客户核身通过后，可通过移动pad账户升降级交易对客户名下借记卡账户进行升降级，若客户名下Ⅰ类户已超过一个（含），则系统拒绝为Ⅱ类户升级为Ⅰ类户
